企业文化与企业核心竞争力

1. 企业文化与企业核心竞争力

 企业文化与企业核心竞争力
                       　　优秀的企业文化不仅能有效地提高企业的竞争层次和竞争品位，更重要的是通过增强企业的整体素质和综合能力来提升企业的核心竞争力，强化企业的竞争优势。下面我准备了关于企业文化与企业核心竞争力的文章，欢迎大家参考!
    
         
        　　1、注重人才和技术资源的积累。 
       　　知识经济的出现使知识对财富的贡献越来越大，或者说知识能直接给企业带来预期的超额收益，但知识的更新、知识资产价值的发挥，要靠人才完成。因此，在未来的激烈竞争中，谁最善于整合人才，发挥人才的群体优势，提高人才的整体素质，谁就能拥有未来，赢得领先地位。例如，韦尔奇经常说：“企业是人的企业，让合适的.人做合适的事。”企业技术资源的积累与人才资源有着同样重要的作用。技术是企业管理、企业创新、企业发展的基本内容之一，技术水平是检验企业素质与能力最直观的标准。因此，培养和形成一种适应企业技术创新的文化环境，就成为现代企业技术力量高效运转的价值导向和根本动力。
        　　2、学习型团队的建设。 
       　　随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的唯一优势是来自比竞争对手学的更快的能力。古人云：“授人以鱼，不如授人以渔。”因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
        　　3、构建独特的、难以模仿的企业文化。 
       　　独特的企业文化能够确保企业在竞争环境下进行的战略选择是建立在可持续竞争优势基础之上的。例如：在沃尔玛有一种独特的企业文化。这是一种团队精神，一种努力工作、友善待人的质朴精神。他们一方面辛苦工作，同时在工作之余自娱自乐。1977年山姆赴日本、韩国参观旅行，他发现有一家韩国网球工厂的工人每天早上都集合起来喊公司的口号并一起做早操。山姆对此印象深刻，很快创造出了自己的“沃尔玛口号”――“给我一个W!给我一个A!给我一个L!给我一个M!给我一个A!给我一个R!给我一个T!拼起来是什么?沃尔玛(Wal-Mart)!谁是第一?顾客!”这就是后来著名的“沃尔玛式欢呼”。在沃尔玛的连锁店里你会经常听到这一口号被店员们狂热的呼喊着。这不仅成为沃尔玛店员进行自我鼓励的口号，也是店员们表达自己身为沃尔玛店员而自豪的方式。山姆说：“我的感觉是，正因为我们的工作是如此的辛苦，我们才不能到哪里都拉着个难看的长脸。我们做了这么多工作，我们当然希望心情舒畅。我们有了这么振奋人心的口号，不仅仅让我们度过愉快的工作时间，还因为这些口号使工作做得更加出色。”
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2. 企业文化与核心竞争力

 企业文化与核心竞争力
                       　　企业在培养核心竞争力的过程中应以健康的企业文化为切入点，这是企业持续发展的必然选择。下面我为大家准备了关于企业文化与核心竞争力的文章，欢迎阅读。
    
         
        　　一、企业文化与核心竞争力 
       　　企业文化对于促进企业长期保持良好的绩效水平有着重要的作用，它主要是企业在实际生产经营管理过程中不断的发展、总结与培育中而最终形成的。企业文化不仅涵盖了物质层面及制度层面的文化因素，同时它又涵盖了精神层面潜在的文化;在企业文化中，物质层面的主要核心部分就是企业提供优质的产品或者服务给消费者;制度层面主要以企业员工的行为为形态文化，涵盖了企业的实际生产经营管理、制定规章制度等企业全过程;精神层面主要说的是企业经过长时间的经营而形成的一种企业意识以及文化现象。企业文化具有一定的稳定性，一旦形成，就无法再将其改变，所以说，企业文化不仅对企业员工的思想与行为有着直接的影响，同时还对企业的生存与发展造成局限性。
       　　核心竞争力不单单指的是企业通过先进的技术创造产品和提供良好的服务能力以及技术创新能力，它还指的是企业对决策、执行能力等进行合理的分配以及优化资源配置，上述所说的这些内容与企业制度层面及精神层面的内容相符;当前是知识经济型时代，智力资本已经替代了物质资本，其成为了企业发展过程中的重要资本，它的基本特点是其劳动强度与质量的好坏完全由人的自觉性与责任感来决定的，所以，企业管理部门应对员工的行为加以尊重，为他们提供良好的条件，以此将他们自身所潜在的能力全面发挥，这是企业文化建设过程中不可缺少的内容。所以说，企业文化在企业核心竞争力中占有核心位置。
       　　企业要想在竞争中取得优势，就必须培养出与众不同的企业能力与企业核心竞争力，因为这样竞争对手就无法对其进行模仿、学习，企业才会长盛不衰。
        　　二、创建与培养学习型的企业文化是企业培育核心竞争力的先决因素 
       　　(一)充分发挥团队精神，促进知识共享
       　　在企业内部，学习型组织强调员工之间不仅要共同合作，而且相互之间还要竞争;在组织中团队精神是关键部分，知识共享是企业每位员工都应遵守的价值观。所谓知识共享，实质上指的是知识由一个组织单位向另一个组织单位转移，从一个人身上向另一个人身上转移。企业员工能够在知识共享的情况下将自身的能力水平全面提高。当前，随着科学技术的快速发展，市场的不断变化，各行各业的竞争越来越激烈，因此，组织成员必须时刻团结合作，充分发挥团队精神，从而打造良好的集体学习文化的氛围。因为，企业在未来竞争中能够长期处于不败之地的优势就是要具备比竞争对手学习快的能力。
       　　(二)提高企业领导者的素质
       　　企业领导者具有的良好素质对于企业文化建设以及提高核心竞争力十分重要。优秀的企业文化与市场环境是相一致的，它在一定程度上能够提高企业核心竞争力;相反，劣质的企业文化与市场环境是相背离的，它会影响企业的.实际发展，降低企业的核心竞争力。对于前一种情况，具有高素质的企业领导者能够将企业优秀的企业文化继承与持续下去，而对于后一种情况，企业需要聘用能力水平高的人才对企业进行管理;企业领导者是企业文化中极具张力的要素，因此，具有高素质的企业领导者不仅可以将优秀的企业文化持续下去，而且还能够再生、创新企业文化，而要想将这些目标实现就需要企业领导者在实际工作中树立起良好的世界观、价值观以及人生观，同时还要具备科学的经营观念与竞争观念，这样企业文化才会朝着正确的方向持续不断的发展。
       　　(三)坚持人情与法情的统一
       　　企业在文化建设过程中，要处理好人情与法情之间的关系，因为这两者是企业文化建设是否成功的关键性因素。有的人通过人情关系这一渠道，得到了升职或者免于任何惩罚的机会，这种现象在很大程度上会使得企业制定的各种规章制度具有的效率降低，不过，并不能说人情本身就是一种坏事，只要在不违背企业制定的相关规章制度的情况下，将人情转变为企业互助友爱以及团结合作的团队精神，那么人情的正面效应就会得到很好的发挥。另外，企业要严格执行各种规章制度，对于违法规章制度的人员应予以重罚，这样，企业在实际经营过程中才具有一个良好的发展氛围。
       　　综上所述可知，企业文化是一种新的管理理念，已经得到了广泛的使用，其对于企业的发展有着十分重要的作用;当前，怎样才能通过企业的各种资源将企业的核心竞争力全面的提高，这是现代企业经营管理中急需要解决的问题
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3. 企业文化对企业核心竞争力的影响

企业文化的核心，是给大家提供了一个精髓，一个合作的向心力，一种人际相处的价值观，这种价值观是需要人们心悦诚服。

4. 企业文化与企业核心竞争力之间有何关系

转载以下资料供参考

企业文化与提高企业核心竞争力的关系


一、新型企业文化的建立是人力资源管理的核心任务

新的一年是中国企业改革与发展的至关重要的一年。中国企业面临国际竞争的压力不断加大，贸易摩擦和关税、非关税壁垒的影响逐渐呈现。企业正进入一个从不熟悉世贸规则，到把握规则主动应对的至关重要的过渡时期。而一些长期积累的深层次矛盾和问题日益暴露出来，随着市场化和全球化，企业亦将面临更严峻的挑战。另一方面看，全球化呈现的新的发展趋势，也是中国企业更多地引进先进技术，发挥比较优势，开拓国际市场，迅速提升核心竞争力的一个重要阶段。企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。

基于此，企业必须成功创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，而企业文化的建立和重塑，正是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。最近，IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键在于具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。可以这样说：21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。成功的企业将属于积极倡导和运用上述企业文化的企业。

“管理之道不在管人，而在管理知识。”承袭杜拉克的理念，因此在第二代知识管理中，并非建立一个强而有力的系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主轴，让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。

随着知识经济时代的来临，知识的力量更显重要。企业推动知识管理也已不是新闻，而成为共同的认知。一群人在组织里面工作，由于人与人之间互动之互相影响，久而久之，就发展出一种气氛，这种气氛就像空气一样，似乎摸不到，抓不着，但它却深深影响人们的思维、态度并影响他们的行为，笼统地说，这就代表一个组织的企业文化。生活在一个组织里面的人们，常把存在的文化视为当然，但在外人看来就有许多不同；有的公司，一进去就可能感觉，装潢现代化，人员衣着不同，谈吐不同，再注意他们的想法，做事的方式都不同。但是有的单位，桌椅简陋拥挤，工作人员也可能表现急躁和不耐烦，和前一机构比较就显有很大的不同。

由于企业文化有这么大的力量，在管理上便不能置之不理，让它自生自灭，应将它纳入管理体系中，让它有所作为。这个责任，就落在高层主管身上，他要有这种意识：如何能创造、塑造一种企业文化，使每个人都自动自发，彼此又能团结合作。因而身为主管不必察察为明，事事过问了，则在管理上可达到事半功倍的绩效。

知识经济时代，知识是企业成功的首要因素，知识管理成为企业创新的动力来源。知识管理是以知识为核心的管理，是对知识进行管理和运用知识进行管理，是通过知识共享和运用集体指挥提高应变和创新能力。企业要实施有效的知识管理，不仅要具备必要的硬件设施和软件系统，还要求企业将企业知识的培育和管理作为获得竞争优势的重要手段，建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识，并促使员工将知识转化为有利于企业发展的生产力。企业的知识共享包括内部知识共享和外部知识共享。内部知识共享是企业知识管理的出发点和最重要的内容。

二、新型企业文化建设是企业制度创新的重要内容

企业文化是企业管理的哲学，不同的管理制度强化着不同的价值观念和不同的企业文化。一个优秀的企业文化应能不断地推动企业管理再造进程，促进经营机制转变和干部、人事、分配制度改革，并能与企业发展相协调、相统一、相促进，在实践中不断汲取营养，在实践中不断得到强化，形成富有企业特色，具有生机和活力的文化竞争力。可以说，实践是检验企业文化的唯一的标准，也是决定企业文化成败的关键所在。

以直销模式创建IT业奇迹的戴尔计算机公司，经常被“惠普之道”的崇尚者斥责为“思想的坟墓”和“文化的废墟”。事实上，这是个性化价值观对标准化价值观的批判。“几乎从不进行产品研发的戴尔在业务流程上竟有500多个专利！任何专业的思索与创新就像零部件交由OEM厂商一样，全部外包。这正是现代的市场分工与合作体系所带来的企业文化丛林。标准化企业文化与个性化企业文化在市场上相互依存而共生，不能说标准化企业文化是没有文化，是对企业精神的扼杀。

企业组织的文化形态处在家庭和政府之间，可以有类似于家庭的融洽氛围和文化，但是要有严格的规则；需要有一定的等级制，但是要尽可能地使组织扁平化，消减等级制对人们创造力的抑制。戴尔实施非常严格的业务流程管理，但是高级管理人员和普通职员身处相同的小格子里，标识方面也只有其名字、没有头衔等等。这就是企业组织的文化特点，家庭的平等制和企业的等级制之间的某种混合物。

价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的企业文化是基本不变的，或者说，企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织的确认、信奉和实践。

企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。有关研究表明，大约30%的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。《财富》杂志2002年全球500强企业排行榜上，美国企业197家，占35%，可见美国的企业文化十分繁荣。

世界500强企业之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企业制度的支撑，而企业文化建设是制度创新的重要内容，也是企业持续、健康发展的重要保证。随着知识经济的到来，企业竞争范围不断扩展，必然会推进企业应变能力逐步提高和升级，这对企业制度创新提出了更高要求。在IBM和思科公司，管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制的金字塔结构，系统界限趋于模糊，组织结构趋于网络化就是这方面例子。企业文化为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业制度创新开辟了广阔的天地。

中国企业的突出薄弱环节是企业制度，以及与之密切相关的企业文化。在建立和完善企业制度的过程中，中国企业应该学习和借鉴一切有益的先进经验，但不能生搬硬套，还应该在学习和借鉴一切先进的文化，创造出适合国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化，打造出世界级的中国企业和名牌产品。

企业文化是企业核心竞争力中的牵引力。对企业来讲，它要追求长久的发展，要做大企业，要把企业做下去，就必须要有长久的动力，能够引导企业突破它的寿命周期。这不是金钱、不是制度、不是企业家、也不是权力。金钱会消失，权力会被剥夺，制度会被破坏，企业家是有寿命的。而未有价值体系才是一个可以持续长久的东西。

很多企业经常追溯上下五千年。老祖宗当时的产品、当时的服务，今天几乎看不到了，他们给后人留下的就是文化。文化是可以留下的。中国最有文化的企业应该是“同仁堂”，它的文化很简单，就是：“修合无人见，存心天地知”。这个企业留下了它的核心价值观。药铺遍地有，而唯有同仁堂活了300多年，这就是文化的力量。在农村经常看到一幅对联：诗书传家久，礼仪继世长，如果加一横批就是：生生不息。这也是文化问题。

三、新型企业文化应“以人为本”

企业，一谈到企业文化就以人为本，一做企业文化，开始就定下四个字“以人为本”，把以人为本做为企业文化的一个内涵。

企业文化其实就是解决两个问题：第一个问题，解决外部适应；第二个问题，解决内部结合。在这个过程中创造形成一些最基本的假设，这就是企业文化，企业文化不是民主产生的，它的源头来自于企业家和企业家群体，他们的一些思考，他们的一些感悟而形成的一些理念，传播出去，被员工所接受，影响员工的行为，这就是企业文化。

员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，员工还有一个义务，就是认同并服从公司的价值观，这就是心理契约。过去企业对员工的教育，更多是员工进入公司遵守公司的管理，其实还有一个任务，就是必须接受公司的的文化价值体系。

一个企业有没有文化，不用看宣传资料，看员工的表情就知道，员工的表情能够看出他的心态。就是做企业有没有一股精气神，员工在不在状态，在状态是文化，不在状态可能就有问题。企业文化就是要形成这样一种状态，形成一种势，大家能感受到这个企业和那个企业不一样，这就是企业文化所形成的氛围。这种氛围比制度的管理可能更有效。

文化管理，不仅是一种氛围管理，同时还是一种监督力，实际上可以节省监督成本。在现实中，谁来监督一线员工的工作？谁又来监督监督者？监督越来越多，监督部门也就会越来越多，从而影响了企业的效率。

企业，第一是讲效率，不讲效率是可耻的，不讲效率的企业和不讲效率的管理是可耻的。第二是竞争，企业间的竞争表现在效率的竞争，市场经济的伟大之处在于淘汰那些低效率的企业，将资源向高效率的企业配置。实际企业最重要的动力是三个，一是企业家的动力，企业家永不知足的创新精神，这是企业家伟大的动力。二是市场动力，优胜劣汰，激烈的市场竞争，使每个人都不敢放弃，不敢松懈。三就是企业内部员工的竞争，也是优胜劣汰，也是适者生存，如果做不到这个，企业很难有动力。

企业文化也要为企业变革提供一个舞台，因为企业变革实际上是一种利益的重新调整。这里面涉及到一大堆利益关系，那么怎样使员工认同变革，参与变革，投身变革？很关键的一点就是企业文化提供舞台。现在很多企业对改革着迷，整天改这个改那个，这里面是有问题的。哪些企业靠改革成为五百强，靠一次两次的改革成为世界领先企业？没有继承的改革往往是破坏性的。在企业应少谈点改革，多谈点改良。什么是改良？改良就是持续不断的改进，改进累计起来比改革更厉害，因为竞争没有给企业改革的时间，当然企业活不下去只好改了，因为这个时候已经关系到生死存亡，活马当死马医。企业更多还是改良，不管是改良还是改革，要通过企业文化得到认同。

四、新型企业文化成为决定企业兴衰的关键因素

企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。因此科特讲：企业文化在下个世纪（指本世纪）十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。

这些代表企业文化价值的“口号”，看似非常简单，但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂，使人的潜能发挥出来，这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果管理层打算在公司内创造新的文化，就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化，比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。管理层时常讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果企业要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬的环境，那么企业应该首先想一想，为此企业对员工承担了什么？如果要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？一句话，要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最重要的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业尽职的精神，公司才真正被员工所热爱。

一个公司所形成的“企业文化”，实际上往往就是管理层的风格、精神，以及其经营理念的传播和贯彻。韦尔奇上任之初就认识到，要使他们的体制改革、产业结构调整等行动得以落实和见成效，就必须同时采取一些与它们相配合的理念，以整合被重新创造的通用电气公司。在韦尔奇的心目中，重新塑造公司文化的推动力并非在财务上，也不是员工要求提供更令人满意的工作环境。韦尔奇的20世纪80年代初就提出“追求卓越”的理念，并对其进行最好的诠释：它是一种“超越过去我们对品质要求的极限，我们要做得比我们认为最好的还要好的信念”。他认为，“卓越”并非是一种成就，而是一种精神。这种精神会掌握一个人或一个公司的生命与灵魂，它是一个永无休止的学习过程，本身就带有“创造性不满足”。“卓越”是因为有能力学习而产生的，也就是有能力以积极的方式来适应一个人所处的环境。在他的带动之下，公司内形成了一批带有“追求卓越精神”的高级管理者。他们能根据改变而做调整，也能领导改变，把“求新求变”等信念引入公司文化之中，并发扬光大。

韦尔奇是全世界公认的企业英雄。企业在发展过程中是需要英雄的，企业的文化是造就英雄的土壤。如果说价值观是企业文化的灵魂，那么“英雄”就是这些价值观的化身和组织机构力量的集中体现。企业中的英雄向人们传达的一个重要的信息是，“我们这个企业提倡的是什么，应该像谁一样才是最好的，这就是我们企业的行为模式和行为标准。”同时，“英雄”的作用还在于，他在企业中有一种持久的影响力，为企业今后的发展和克服遇到的困难起到了不可估量的作用。

执行力诞生于企业的文化，并且也反作用于企业文化，成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统，溶入在企业的各个角角落落。执行不是空谈战略，它应该是细微而现实的，它是每一个细节的探究和顶真。在大多数平庸企业的领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候，可口可乐的总裁在上海的马路上询问“为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐？”——尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的；欧莱雅的CEO在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列——尽管欧莱雅早已把这些竞争对手都全部击败。

执行就是每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。WALMART的老SAM的勤俭一直到他的一个店经理狭小寒酸的办公室，无一不体现着成本观念，也无一不体现着它严格执行对成本的控制。如果企业要员工“诚实守信”，企业可以再继续为逃避了政府的税收而沾沾自喜吗？

卓越的企业，普遍具有以下几点文化精神：人员充满自信，认为所服务的公司乃是最好的公司，而非做一行怨一行，不像很多人一提到他的公司，便抱怨不休或一肚子牢骚；做事认识，不马马虎虎，虎头蛇尾，而是贯彻到底；重视人的因素，人最重要，培养人的成长，而非重视东西或金钱；重视品质和服务；重视创意，如果员工有好的创意，受到公司的珍重，公司会设法让他去尝试，若应用有效，就有适当的鼓励；重视非正式沟通，弃官样文章，在上位者并非把命令下达，就算把事情做了，应重视非式的沟通和组织，以消息沟通，人的接触，彼此了解，达到沟通的目的；重视企业成长和利润。

仅有前述那些信念还不够，必须再以行动来配合。在1950年以前，百事可乐公司只是纽约的一个小饮料厂，因为后来的领导者有很大的雄心，想争取饮料界的领导地位，就要创造竞争性的企业文化，于是对经理人施加压力，以努力争取市场的占有率，做为升迁的主要考虑，如不能增加市场占有率即予以调职，这就给员工一个信息，争取市场占有率是最重要的事情。因为有调动的威胁，所以在百事可乐公司里，便培养出一种创造性的紧张气氛，员工们都将重心放在如何争取更高的市场占有率。同时为培养竞争的精神，公司举办了许多运动比赛，用间接方式培养竞争的精神，让员工不认为可以安安稳稳的过日子。

5. 企业文化为什么是企业的核心竞争力

个人理解，简述如下。企业文化是企业核心价值和经营理念的体现，如果一个企业没有企业文化，那么它的员工就无法正确的理解企业的经营理念和核心价值，因此企业就无法拥有更好的执行力和凝聚力，如果企业的运作因为内部原因导致不畅，必然对企业建设核心竞争力构成负面影响。
企业文化同时又是企业家思想的体现，只有把企业家的思想融入企业文化，才能有利于企业家做决策，并得到企业内广大干部员工的认同和支持。如果没有企业文化，干部和员工就无法很好的理解企业家的思想，也因此不能很好的执行企业家的指令，或者是执行了却不是企业家所想要得到的效果或方式等。在某些决策时，由于权力的影响，大多数干部和员工都会赞同企业家的想法，但内心却不一定支持，究其原因，是员工对企业文化的不理解。如果企业家能够根据企业核心价值和经营理念，结合企业发展制定出合适的企业文化，平时注重对员工灌输思想和教育，在重大决策时，很容易得到大家的认同，真正的做到心往一处想，劲往一处使，往往达到事半功倍的效果，也因此能够更好的推动企业发展。

6. 企业文化是企业核心竞争力

 企业文化是企业核心竞争力
                       　　文化是人类在长期历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。企业文化管理是基于“以人为本”的理念，以人为管理的主体，通过对具有统一的理想信念、价值观念、行为规范和心理特性的企业群体意识的培养，和企业制度文化、物态文化的构建，形成最佳经营管理机制的一门新兴管理理论。
    
         　　企业是社会发展和进程中不可缺少的一个重要组成部分，作为企业经营的主要目的是追求利润、持续发展、自主创新品牌等。那么，在当今全球经济一体化的格局下，企业是否能在激烈的市场竞争中得到延续和发展，企业文化是一个不可或缺的重要组成部分。本人是从事房地产物业管理行业，现将结合从业经验来谈谈企业文化是企业核心竞争力。
       　　一个企业能否有效实现企业文化管理，取决于该企业文化统一性对企业每个成员的影响程度。如果该企业文化对企业每个成员都具有强烈、深刻的正面影响和导向作用，使每个成员都能够普遍拥有和广泛接受企业的群体意识和制度文化;那么，这种文化就是一种强有力的推动企业发展的作用，它必将对企业的发展产生强大的无形的驱动力。相反，一个企业的文化意识混乱，多元性文化中难以找到实质性的一致，主亚文化相矛盾，个体与群体意识相抵触，价值规范不统一，形式与实质相脱离，文化主张与文化实践相违背，则这个企业就会很难以发展企业文化。
        　　企业文化的成员和群体作用 
       　　前面讲到一个企业能否有效实现企业文化管理，取决于该企业文化的统一性对企业每个成员的影响程度。简单而言，就是企业经营管理行为过程中是否得到员工的认同和接受，以及员工对这种行为的反应程度。比知“万科”员工手册中强调“健康丰盛的人生、没有满意的员工就没有满意的顾客”。当然企业文化并非是可以移植的商品或物品，在此只作举例。不可否认员工是企业发展和利润的创造者，所获得市场份额的重要力量;自身企业的员工对于内部管理不满意，对复杂的人际关系不满意，对创造的价值没有得到认同感，对工作没有至少的尊重，企业没有形成一种强有力的凝聚力等等，他们怎么会创造出最佳的服务或产品?企业所提供的服务或生产出的产品何以得到顾客的满意?因此，企业文化要得到员工的认同，更进一步地让员工发挥他们潜在的创造力，并不是说企业的管理者通过自身的意志把这些文化或理念，生硬的塞到员工的身上，而是强调的双向沟通的互动。据所知一些企业员工每年生日时，总会收到总经理亲笔签名的生日贺卡或书籍之类的记念品，上面写着“祝您生日愉快，感谢您为公司所做的贡献和努力”，虽然这些东西的商品价值并不太高，但这种充满关怀的无形价值远远比市场买得到的商品更具有价值和意义。
       　　企业文化如果在员工中得到认同并发挥它的作用将会形成更高一层次的自觉行为，当然这需要各种符合企业自身特点的管理方法，比如公平的竞争环境、激励机制、培训考核机制等。为什么“海尔”能成为世界500强，以世界家电行业“巨头”的称号站在国人和世人的面前，其中就是企业价值观、企业理念能在员工身上得到认同，中工个人价值得到体现，企业的价值观与个人的价值观能得到统一;使得员工愿意为企业付出，他们会自觉地发现自身在工作或服务过程不足，自觉地接受纠正，自觉地创新服务。早在上世纪西方管理学家和心理学家马洛斯的层次理论(生理需要→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现)，就指出企业应重视员工的需求;如果员工对企业产生较高的认同感、归宿感，就会形成企业文化的统一性。因此，塑造良好的企业文化氛围，将会使企业这种无形的价值变成有形的产品或服务，对企业的发展和壮大产生巨大的作用。
       　　企业文化在群体作用是基于成员作用的基础上，发挥更深一层次的团队作用。管理学家霍曼斯的群体系统模型(其功能：完成组织赋予的任务、提高成员思想、知识和技能水平的提高，形成新的合力，满足成员的心理需求)，说明团队的作用。那么，企业如何把这种群体的氛围，形成具有良好的团队精神文化?
       　　首先，企业应创造一个轻松、简单的人际关系，当企业中员工的人际关系复杂甚至得不到改善时，每天都在应对的复杂的人际关系，就无法形成一股强有劲的合力。作为企业管理者要充分的营造企业文化的团队氛围，许多企业内部成立委员会的组织形式，如“职工委员会”、“技术委员会”，这就是很好营造一种团队的氛围，形成一种团队自觉到自发的文化，从管理学角度来讲是达到一种资源共享的目的。据本人所从事的单位了解到，某些企业其实人才并不少，对口专业人才甚至研究生、博士、MBA学历的人才所占的比例并不少，应该来讲会有一定的市场竞争力，然而恰恰相反，其中很大的原因就是企业没有营造一种团队协作的文化，没有形成一种合力，职能部门与业务部门间形成一种各自为政现象。
       　　其次，能否组合一个最佳的团队取决于这个团队是否和谐，团队成员是否相处愉快，等等。如果团队成员中有人觉得“没有人关心我，大家都各顾各的”，或者他们对团队中某人感到非常气愤，或者他们难以忍受团队经营的管理方式，他们就不会全力以赴地工作，也不能和别人很好地领导。整个团队的表现也因此受到削弱。那么，作为一个管理者或部门主管就必须及时疏通、协调这种关系和改善不当的管理方法，提高个人的团队的意识，形成团队文化理念。
        　　确保沟通畅顺的企业文化环境 
       　　沟通的目的是让对方清楚你的思想或想法，取得共识，或找出异同点，或发现问题、解决问题。企业文化要强调的“沟通”，试想或许我们在工作中或在与顾客谈话中，很多的问题和观点，并不是谁正确谁不正确的问题，很大原因是没有站在对方的观点上去看问题，沟通并不一定要达成目的，但是沟通需要能找出异同，然后共同的发现问题、解决问题，因此作为企业的内部沟通畅顺与否，将间接地影响外部顾客的沟通。因此，企业要提供良好沟通的平台，形成良好的沟通氛围。
       　　沟通的氛围不局限于上至下的沟通，凡事只有领导说的算。随着专业化程度不断细化、信息化多样性，无论管理者有多大的能力，如果没有通过建立横向、纵向、多层次的沟通，就难于掌控企业的命脉。那么我们提倡这种多元化沟通，需要企业造就一个良好的沟通平台，把这种多元化的沟通形成一种文化，提高员工的参与性。如果畅顺的沟通渠道和良好的沟通氛围，我们把工作安排下去，员工也许会主动把完成的情况反馈与你，过程中出现的疑难问题会向其他人或上级寻求协助或指导，从而大大提高工作效率。
       　　特别是服务性的行业，其事务性强、事务繁杂、服务性强的`性质，更需要有一个良好沟通的氛围。许多企业优秀做法不仅提倡内容多元化沟通，还建立外部良好的沟通渠道，如：定期例会、员工定期谈心、总经理接待日、意见建议信箱、建立网络沟通网等。
       　　要发挥一个良好的企业文化沟通氛围，不仅局限于事务工作的沟通，前面我们讲到过“成员的作用”，沟通也如此，现在的“人”需要生理、安全、社交、敬重、自我实现的需求。人并不像机器不停的运作，而是有思想的，沟通的主要对象还是人，通过沟通来达到稳定员工情绪、合作和消除误解的目的。
        　　企业文化对人才的作用 
       　　可以说拥有合理的人员配备和充分发挥人才作用，将是企业重要的核心竞争力。是否每个人都能在工作中出色的完成任务，是否引进的人才都能发挥他们的作用呢?我想不仅仅是薪酬机制的问题，更重要的是否有公平竞争的发展平台和充分体现自我实现的价值，这就是企业文化发挥的重要作用。
       　　随着市场经济体制的不断完善，在国家宏观调控下，企业经营已经是一种微利的性质，只有发挥人才的作用来创造企业的经营利润、品牌化效应才能提升市场竞争力。在企业间相同工作岗位和薪金的前提下，谁能留住人才，充分发挥人才作用，关键是企业的价值与个人的价值是否存在差异，出现这种差异时是否有得到改善等;否则，只能发挥员工最基本的作用，“所谓老板给多少工资，就干多少事情”，根本谈不上主动性、积极性、能动性，甚至导致人才流失。反之，如果企业有一个很好的引导员工的企业价值观，有一种向上的环境和发挥的机会，除了完成员工该完成的任务外，可能还会为企业付出更多的贡献，甚至创造意想不到的价值。因为企业能给他一种认同感、价值能得到很好的体现和发挥。
       　　很多企业文化强调的是“员工第一”，如“万科”这样的企业，为什么他们的团队能创造那好的业绩?毫无疑问是企业有一批负责、敬业的人才。企业强调奉献精神和努力的工作，企业尊敬员工所付出的努力，所付出的努力会得到回报和认可;企业从多个方面激励员工，给予员工的关心和帮助，通过良好的培训机制和心态生涯规划，使员工实现目标，从而使员工的价值得到实现;企业有一个公平竞争平台，提倡既有竞争又有合作的文化氛围;员工在轻松的氛围和简单的人际关系中，得到快乐的工作和生活。
        　　企业文化对职业的作用 
       　　就企业文化的执行力来看，我们可以联想到我国古代的交通工具主要靠的是马车。首先介绍关于两个马夫的故事：有一个商人从同一地点同一时间分别把两批同样重量的货物，托给一个叫“马速代夫”和另一个叫“马次代夫”的人运送到同一个港口。结果，“马速代夫”比“马次代夫”提前一天到达并把货物装进货船，从此以后，这位商人把所有的货物都托给他来运送。很长一段时间“马次代夫”找不到商家，于是向“马速代夫”请教，我养的马儿和你养的马儿一样壮，而你的马车就跑得也比我快，“马速代夫”就告诉他说“我每天不但给马儿吃的足够粮食，而且每天花好多时间跟马儿玩耍、说话、聊天、甚至还睡在它的旁边。听了“马速代夫”的话后，“马次代夫”也按照“马速代夫”所说的去做，没过多久自己的马车跑得飞快、生意也多起来了，最后他总结出原来马就像人一样也有感情的。
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7. 企业文化与核心竞争力的关系

  　　一、企业文化的内涵 
  　　企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物，是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的，并为全体成员普遍认同和维护的，具有本企业特色且日趋稳定的企业价值观、企业精神和以此为核心而生成的行为规范、道德准则、企业风俗、习惯、传统等，以及在此基础上生成的企业经营哲学、经营指导思想、经营战略等。我们从传统文化的精神资源那里，可以提炼出和补给当代企业文化的价值观，即：我们不否定企业人的一切经济行为，但是在企业人在自己“足食”的同时，是不是应该出于一种崇高的道德感，也来考虑一下与社会和公众的关系?在完成自己的经济行为时，也持有一份为社会的政治道德态度?在我们接受的西方企业文化观念中，其企业文化价值观是围绕着“诚信经营”“确立社会共享价值”原则树立起来的。而中国传统文化强调“精诚所致，金石为开”，“朋友有信”，“人无信不立，政无信不威，商无信不富”，这些中国文化传统中的至理名言把诚信列为大至治理国家、小至从事任何职业的一条首要道德规范。
   　　二、企业文化的功能 
  　　企业文化和企业经营密不可分，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六“力”也可以叫六种功能：一是影响企业的市场观念和经营行为，二是影响到顾客的购买心理、行为和习惯，三是影响企业中的所有人对事业的态度，四是影响到企业的组织系和人际关系以及员工对相互关系的判断，五是影响到企业资本结构、经营状况，六是影响企业的公众形象、品牌美誉度。总之，企业文化使企业中的共同理想、价值观念和行为准则长期深植于员工心中，直至社会公众心目中，对企业成员有强大的感召力和凝聚力，使企业的人、财、物，时间、信息、技术，关系、网络、媒介等资源因素更加有效地组织起来，发挥出较高效能，并形成长久的生命力与核心竞争力。
   　　三、企业文化与核心竞争力的关系 
  　　1.企业文化是核心竞争力的重要基础和支持载体
  　　企业核心竞争力由硬核心竞争力和软核心竞争力两类竞争力组成。企业核心竞争力的硬件部分，是指企业的核心能力，如技术研发能力、产品能力、资源获取能力等，而软竞争力即为企业文化。因此，企业核心竞争力是企业核心能力与企业文化的的耦合，企业文化是企业核心竞争力不可或缺的组成部分。企业核心竞争力的硬件部分必须以企业文化为平台，形成核心竞争力的技术、知识、产品等都是在企业文化的影响和指导下产生的，以企业文化为企业核心竞争力的培育营造了良好的氛围，是核心竞争力形成的基础和支持载体。
  　　2.企业文化是核心竞争力的核心
  　　著名的兰德公司经过长期的研究后，将企业竞争力分为三个层面：第一层面是企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力、技术发展能力，所有这些属于产品层;第二层面是各经营管理要素组成的结构平台，企业内外人、事、物、环境、资源关系，企业运行机制，企业规模、品牌、企业产权制度，所有这些属于制度层;第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标，所有这些属于核心层。
  　　3.企业文化对核心竞争力具有双向作用
  　　高品质的企业文化对核心竞争力的形成具有促进作用。纵观业界成功企业的经营实践，我们可以发现，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出、长盛不衰，归根结底是因为其在经营实践中形成了优秀的、独具特色的企业文化。
   　　拓展：  打造企业核心竞争力的关键 
   　　企业文化是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。 
  　　企业文化从本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。企业管理早已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。与体现在物质层面、行为层面和制度层面的企业文化相比，精神层面的企业文化更能展示企业文化的本质和精髓，它在管理层体现的是企业家精神，在员工层体现的是士气。随着经济全球化和知识管理时代的到来，企业文化也日渐表现出人本文化、创新文化、虚拟文化、融合文化、团队文化、学习文化和生态文化等特征。未来企业竞争的根本必须是企业文化的竞争，企业文化已经成为企业核心竞争力的核心。
   　　理念是一个企业所秉持的信念，会产生强大的规范力和推动力。 
  　　理念一经“内化”，必会产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则;也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极地去达成既定目标。这种规范力和推动力是打造企业核心竞争力必不可少的内在动因，它对形成企业全体员工的凝聚力和战斗力往往能起到“谐振效应”和“导引效应”。
   　　价值观是一个企业作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。 
  　　美国兰德公司曾花20年时间跟踪了500家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持以下四种价值观：一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于生产价值。目前，随着企业改革的不断深化和企业自身素质的持续提高，我国许多企业的价值观虽已逐渐从“政府本位”和“组织本位”中解脱出来，但还未真正转到“客户本位”上来，而这正是打造企业核心竞争力的一个重要“着力点”，同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支点”。
   　　形象是一个企业的.外在表现，它在本质上可理解为大众对企业实态的能动反映。 
  　　企业竞争要素已由过去的“商品力”、“销售力”发展为今天的“形象力”，集MI、BI、VI(现在有人又提出了TI和AI)为一体的CIS系统已成为现代企业形象管理的有效工具。良好的形象除了知名度外还有美誉度和忠诚度，它是企业信誉、经营哲学、管理思想、价值报向和商德等诸要素的综合反映，更是企业整体实力的体现。在产品未走向市场之前，企业的形象往往早已决定了它的盛衰兴亡，能够体现整体性、差异性、时代性和鲜明性等内在要求的企业形象，乃是每个企业都应孜孜以求的。
   　　创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。 
  　　由于市场竞争日趋激烈，创新已渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业单靠成本、生产率或规模的优势打价格战已远远不够了，必须靠价值的优势打创新战。可以说，创新的意义、地位和作用从未像现在这样显得如此至关重要：知识经济的本质是创新经济，企业家精神的根本是创新精神，企业管理思维的源泉是创新思维，企业竞争战略的精髓是创新战略，企业竞争能力的关键是创新能力……
   　　特色往往是一个企业“出色”的最大本钱。 
  　　差异化战略、个性化经营始终是一个企业在强手如林的竞争环境中脱颖而出的利器之一。大凡“第一”的，往往也是“唯一”的。在以“赢者通吃”为主要游戏规则的现代企业竞争中，“第一”意味着“应有尽有”，“唯一”便可以“惟我独尊”。“
   　　人才是企业的核心战略资源，企业之间的较量，归根结底是人才及其综合素质的较量。 
  　　人才即利润。人才资源管理(HRM)的应用与普及，是人才管理市场化、专业化、国际化、规范化和科学化的必然趋势，它使人才管理成为了真正意义上的“战略管理”，并且在角色定位、工作宗旨、管理方式、业务重点等方面为已有的人才管理注入了新的生机与活力。
  　　知识经济的到来，给人才管理提出了新的机遇和挑战。知识管理具有与以前任何时代所不同的价值取向和管理思维：加强企业员工智慧、积极性和创造力的开发是管理核心内容;激发和运用好知识工作者的集体智慧，是管理者的主要任务;致力于集知识型、创新型、通才型、合作型为一体的“智慧人”的积极造就和正确使用，是管理者的基本职责。

8. 你觉得企业文化可以成为企业的核心竞争力吗？

企业文化是企业在长期的经营管理过程中形成并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和行为规则的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。企业文化已被认为是现代企业最具战略性的管理思想和管理方法，是直接影响企业核心竞争力的关键因素。核心竞争力是企业组织中的积累性常识,特别是关于协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。核心竞争力是企业在长期发展过程中形成的,为企业所独有的,其生产的产品或服务比竞争对手更具有市场吸引力或竞争优势的一种能力。一般具有价值优越性、异质性和难模仿性等特征。因此企业文化对企业核心竞争力的影响具有十分重要的意义。