怎样选择适合的舆情监控软件？

1. 怎样选择适合的舆情监控软件？

如何来选择一套适合的舆情监测系统？需要对舆情监测系统做以下几个方面的判断。
第一：对网络内容监测的准确性。
对于内容的判断是一个关键技术，目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理，在不能保证内容识别百分之百准确率的情况下，往往需要对监测分析的中间产物或不能识别的信息进行一定程度的人工校验和清洗。
中文信息在处理上具有一定特殊性和技术难点。英文每个单词之间用空格或标点符号进行分割，与英文不同，中文字之间没有空格，由字组成词存在多种可能情况，中文分词是识别的一个难点。
分词难点：一是分词的歧义识别，歧义是指同样的一句话，可能有两种或者更多的切分方法。主要有“交叉歧义”、“组合歧义”、“真歧义”（相关定义参见附录）三类情形。“真歧义”必须要联系上下文才能够确定在文中的具体涵义；二是新词识别，随着时代的发展，中文新词不断涌现，如果没有被收录而要进行自动识别是非常困难的。与之相似的还有专业术语、名称（包括，人名、商标、简称、机构名、缩略语等）等的识别问题。新词识别准确率已经成为评价一个分词系统好坏的重要标志之一。
第二：网络内容监测时效性。
时效性的高低与软硬件技术和运   营设备资源都有密切关系，其中涉及到的专业技术不是本文关注的范畴。这里要指出的是，时效性与前面提到的准确性是紧密相关的。如果系统对内容的判断准确性   高，需要的人工干预就少（当然，理想状态是完全不需要人工干预），监测信息处理的时滞就少，监测的时效性自然就会有保障。如果系统需要一定的人工干预，通   常情况下，会平均滞后0.5~3天左右。这个时间已经远远超出了前文提到的网络舆情监测及响应“黄金4小时”周期。如果系统的时效性低，就不能对网络突发  舆情进行及时监测和应急处理，而这对危机公关服务是非常关键的。
第三：网络内容监测全面性。
网络内容监测全面性的概念很好   理解，就是系统所监测网站的类别及总量。通常情况下，监测系统不会做全网监测，先不说技术上的困难，仅在运营费用和投入上就是中小规模公司难以承受的。性  能优越的监测系统会有选择地进行网络监测，客户关注领域的相关网站、排名靠前的大网站、热点网站是监测的主要对象。
绝大多数号称能够做到“全网监测”的系统都是依赖对搜索引擎的搜索结果进行再分析——元数据抓取。前文已经指出，这种方式可以达到了大覆盖，但牺牲了时效性。
不过在全面性方面也有一些技术   问题需要处理，一些主要的内容服务网站、社会化网络媒体和电商网站对于爬虫软件已经做了限制。限制的原因有所不同，内容服务网站、社会化网络媒体（SNS  网站等）主要是出于对信息及用户数据的保护和主管部门的特定要求，电商网站（自主平台类）主要为了防范网络商品比价。
综合地看，相对于“准确性”与“时效性”而言“全面性”问题更容易解决，技术因素是一方面，通过加大服务器和带宽等运营资源的投入也能够取得显著地改善。

2. 好用的舆情监测软件有哪些？

好用的舆情监测软件不多，但聚观舆情通是一个例外。聚观舆情通无论是舆情监测服务，还是舆情报告生成和舆情报送服务都做得很好，相较其他舆情监测软件，他的优势在于覆盖范围全面，监测精准、类型多样化，线索查询跟踪，每日处理实时数据10亿+，信息告警配置灵活，数据时效性高，信息支持人工排重及过滤。    
首先，从舆情服务范围层面来说，聚观舆情通监测场景十分多样，不仅支持舆情监测、竞品监测，还能进行行业监测和营销监测，涵盖的实时数据范围广，数据更新频率达到秒级，还能通过关键词的设置进行精准监测，能统计词频较高的话题和热门文章，协助企业发掘指定事件中的舆论焦点。在监测过程中一旦发现重要信息，能通过“复制报送”和“微信报送”将信息快速上报相关负责人。    
其次，在报告生成方面，支持一键获取综合分析报告，在监测和分析过程中，将重点数据、信息和图表加入到简报夹并导出，自动按每日或每周生成主题报告和竞品报告，竞品报告能同时选择两个主题进行对比分析，帮助客户挖掘信息背后的隐含价值。
最后，百度下舆情报送支持7*16h实时报送，人工筛选干扰信息，并对突发事件、热点敏感事件的发展趋势实时关注，报送方式不仅有微信、邮件等，还有一对一的人工客服专门提醒，帮助客户早发现、早应对，还能对网络舆论和网络情绪进行实时分析，为企业提供负面内容优化方案，协助客户抑制负面内容的传播，让商情危机造成的负面影响最小化。

3. 舆情监测软件哪个好？

舆情监测软件排名就是软件的排行，类似手机的品牌有苹果，华为，酷派等等，不过现在舆情监测软件排名主要是看功能和价格了，个人觉得嘛主要看你的需求了，每个系统的成本是一样的。
舆情监测系统建立与运营费用大概多少这个跟很因素有关。
了解和试用了非常多的舆情监测软件， 舆情监测系统的需求构建为：
一、只要是互联网上发生的与“我”相关的舆情信息，都可以第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来，“一网打尽，一目了然”。监测网站类型包括：新闻、论坛、博客、贴吧、微博、电子报、搜索引擎等。
二、对于重点舆情以及负面信息通过手机短信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时掌握舆情。
三、自动分析舆情信息的发展变化趋势、舆情信息的首发网站、作者、转载情况、热度变化、评估干预处理之后的效果等。
四、自动生成各种统计分析报表和舆情报告，助力舆情工作。配合相应的工作机制，可以有效提升舆情监管的质量和效率，提升舆情应对水平。
五、除了提供系统级7*24小时的运维服务，还配备专门的舆情分析师协助监测，人工预警。 系统建设目标是整合互联网信息渠道，形成系统、有效的舆情监测机制。实现系统运行，监控互联网信息、新浪、腾讯等主要微博微博，对其进行实时数据采集、全网监控、分析、检索，对敏感信息进行预警，防止负面信息传播，对重大事件做出最及时的反应和相应处理建议。并对近一段时期的热点问题、敏感词句进行搜索，从而掌握网络舆情，辅助领导决策服务。 主要的门户网站，主要的报纸、主要的大型网络论坛、社区、贴吧、博客、微博。例如新浪新闻、各大报纸的电子报、天涯论坛、新浪微博、百度贴吧等。 各类与我相关的以及区域内有影响力的网站。 百度、谷歌、360搜索等搜索引擎。 论坛搜索，博客搜索、微博搜索等专业搜索引擎。 重点网站提供的站内搜索等。
运营费用
以上说的就是构建系统的需求问题，现在系统五花八门，系统主要是注重技术和售后服务，例如我们单位用的多瑞科舆情数据分析站系统可以支持按月按季度等付费方式，还有其他系统就只能一次性付款，这样对于购买者来说如果是网上交易那就风险很大，主要售后服务，不过现在这个行业都没有成型成有效的管理，建议你多看看多选择。

4. 有没有好用的舆情监测软件？

有没有好用的舆情监测软件？
众所周知，舆情监测对于政府和企业越来越重要，舆情监控系统是将搜索引擎和中文信息处理技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。
优秀的舆情监测厂商以多瑞科舆情数据分析分析站为例不外乎三点，
一、数据质量高，抓取信息全，提取分析信息准。
二、反应速度快，处理舆情最重要的就是时间，谁能最先掌握情报，谁就能占据更多的主动。
三、后续服务好，在某些行业三流企业做的是产品，二流企业做的是服务，一流企业做的是标准，舆情服务也不只是一个系统而已，毕竟使用系统的不是开发系统的人，不可能完全掌握系统的用法，这就需要厂商为用户提供更全面完善的服务体系，舆情监测的衍生服务有很多，很多用户不可能在收到舆情预警后再去找公关公司做危机公关的处理，而此时先机就会流失，如果舆情监测厂商为用户提供危机公关的处理，就能在第一时间了解用户的需求，并解决用户的需求。

5. 舆情监控系统有哪些？那个比较好用

舆情监控系统有哪些？具体要看您的需求来做了哦

如何选择舆情监测系统，免费的舆情系统也很多， 当然有效果的还是找好一点的舆情软件。北上广比较靠谱吧

附上舆情监测系统的选择标准:

1、舆情监测系统监测的全面性。舆情软件监测是否是全网监测；
2、监测的是否及时，舆情最注重的就是时效性，如果不能及时监测到，那么舆情监测系统就失去了使用的意义，一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内；
3、监测是否准确，与汽车企业相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万，但是可用的有效的舆情信息，却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。例如，之前我们单位使用过的多瑞科舆情数据分析系统可以在短短几秒钟对海量数据进行清洗，自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息，并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送，这些参数都是相当的重要。

6. 究竟什么是舆情监测软件？能做什么？哪家的好？

网络舆情软件，指政府管理部门及其他相关职能机构，对网络舆情尤其是负面舆情的监测预警与控制，从而实现有效化解网络舆论危机的目的，包括监测、预警、应对三个环节。在监测环节，有关人员和系统对网络舆情的内容、走向、价值观等方面进行密切关注，将最新情况及时反映到有关部门；在预警环节，对内容进行判断和归纳，对这些正在形成、有可能产生更大范围影响的舆论进行筛选，为接下来可能发生的网络舆情走向做好各种应对准备；在应对环节，当网络舆情变为现实的网络舆论危机事件后，有关政府部门采取的具体行动，如何化解危机、消除不良影响。
现在做舆情软件的厂商很多，比较著名的有方正、乐思、人民网等几个，个人建议购买时候最好去实地考察一下，尤其是舆情厂商的技术实力如何，这关系到使用时候出现问题能否快速解决。

7. 哪个软件做舆情监测效果好？

根据我个人的经验，一款好的网络信息监测产品主要考察以下几点
：一是信息量要全。网络舆情监测产品能做到全网监测，这就要求除了对专业媒体言论进行监测外，更要对BS、BLOG、微博、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测；
二是信息量要准确。由于网络舆情是基于关键词进行监测的，所以要求网络舆情监测产品必须能对关键词进行正确的判断，包容有效信息排除干扰信息，做到高准确率；
三是信息监测要及时。负面信息如果能在第一时间内发现，企业就能进行有效的应对措施，对负面信息进行引导和弱化。反之，如果发现时间不及时，负面信息就有可能急剧裂变成产品或品牌危机，到那时危机就不容易控制，企业也会在舆论上陷于被动。

从以上三点的使用技术来看，我们可以确定主要还是网络信息采集技术要很出众，从这点来说，深圳的乐思肯定是国内采集行业的佼佼者。因此，以我接触过的几款网络信息监测产品中，结合上面我说的三点，感觉乐思（Knowlesys）的监测产品的实用性要更好一些，而且我朋友的公司也在用的这个。具体你可以去去网上找找他们的信息看

参考消息：乐思舆情监测系统

8. 网络舆情监测软件哪家好

市面上舆情监测软件这么多，在进行选择时，主要看这个软件能不能提供定制化的解决方案，如果这个软件能够提供定制化的解决方案，就说明这款软件已经十分成熟，处理舆情事件也非常专业、有经验。除此之外，现在一般的舆情监测软件都有免费试用时长，所以一定要先试用，觉得可以再购买。在我看来，目前的这些舆情监测软件中，聚观舆情通还算可以。
首先，这款软件相较市面上大多数软件，优势非常多，它的覆盖范围全面，每日处理互联网数据超过10亿条，数据时效性非常高。除这些外，百度下聚观舆情通的主题关键词可设置2000个字符，支持各种关键词语法、地域、行业、领域、位置等信息进行灵活组合，通过关键词对事件、指定网站、指定用户、指定微信公众号、话题行精准监测。
其次，聚观商情系统会通过关键词的二次匹配、负面文章告警等规则向企业提供实时的微信、邮件、桌面预警，支持7*24小时实时告警，微信预警支持同时向5人发送。当系统监测到有关客户的负面情绪和负面信息并有逐渐扩大的趋势之时，聚观舆情通将通过一对一的人工客服及时告知客户，让客户掌握信息发布主动权，将负面信息扼杀在摇篮中。
再次，聚观舆情通能对监测来的数据进行分析自动生成报告，通过对信息的时间趋势、来源网站、媒体类型进行一个精确分析，帮助企业掌握传播关键节点，作出有效的预测。后真相时代，网络上传播的不只是信息，更是在传播情绪，因此，聚观舆情通不仅在监测内容，更在监测网民的情感走向，把感情的变化趋势描绘出来，形成情感变化的趋势。综合以上所有内容，经过高效重点剪辑，一键生成报告，为商情报告提供支撑性素材。
最后，也是聚观舆情通最大的不同，就是这款软件不仅仅只是一个舆情监测软件，它还可以提供定制化的解决方案，当企业出面负面舆情危机时，聚观舆情通能够帮助企业优化负面内容，管理好互联网声誉、保护企业的品牌形象。
聚观舆情通拥有的强大优势绝不仅仅上述这些，因为专业，所以提供的服务才能全面，才能适配大多数企业的需求，目前，聚观舆情通已经和众多知名企业进行合作，广受好评。如果你有这方面的需求，确实可以试一下，它有14天的免费试用时长。