1. 淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?
您不用退货给卖家了。淘宝已经全额赔付给您了,您目前没有任何损失,如果淘宝和卖家没有要求您必须退货给卖家,这件事就到此为止了,过期的化妆品您自行处理即可。
另外,所谓的“淘宝赔付基金”其实就是卖家的钱,每个卖家都必须向淘宝缴纳一定额度的保证金才能正常开店,保证金的用途就是在卖家违反淘宝规则时淘宝可以直接用保证金赔付买家而无需卖家同意,并且在赔付之后卖家还会被计分(类似机动车驾驶员违反交规计分一样,满12分停业7天,满24分停业14天,满48分查封账户),而且还必须把淘宝用掉的保证金补足才能继续正常经营。可见淘宝对卖家确实挺狠的。
2. 淘宝退款先行垫付,我把货寄回去了,卖家还是不同意退款怎么办
您已经获得极速退款,极速退款特权服务不影响维权的过程和结果。
您退货后卖家无理由拒绝退款申请,您可以点击退款申请中申请介入选项,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。
3. 淘宝卖家申诉成功后,钱由淘宝基金赔付,那么买家得到退款的钱还要还给淘宝平台吗?
这个问题正常是不可能的,涉及到钱财都会有人工平台来反复审核后,确定是卖家存在主要过错的,淘宝售后才会在卖家的理赔基金中扣除买家申请退款的金额支付给买家。如果淘宝售后已操作退款已成功赔付给了买家,那这款是退不回来去的。如果是淘宝官方售后操作判断有误造成的那赔付给卖家的钱就要淘宝官方自己赔付了。
4. 淘小二介入垫付了我的退款淘宝基金赔付是什么意思
可以收货,此时淘宝动用基金赔偿,卖家把货物发给你属于个人赠送行为,与淘宝无关。他实际上是可以不发给你,但他并不知道淘宝基金赔付。
5. 一个月前在淘宝买了一件衣服,想退货的时候卖家不在,于是我申请淘宝小二介入,然后淘宝赔付基金就把钱退
退给你的钱不是卖家退给你的,而是淘宝快捷支付退给你的。
对于有信用的卖家,淘宝默认如果申请退款,由淘宝快捷垫付退给你钱。
然后等你把衣服退给卖家后,卖家收到货把钱给淘宝就不用再给你了。
因为卖家应该退给你的钱已经有淘宝先行垫付了。
你的情况显然是淘宝垫付给了你退款。
但是你并没有把衣服退给卖家。也没有申请退款的链接。
所以实际上卖家收到了你的衣服货款,而淘宝却把退款垫付给您了。
也就是淘宝吃亏了。把钱退给你了,但是卖家没有把钱给淘宝。
但是如果当是你收到衣服了,你想退货卖家不在,但是你点了退货申请。
但是卖家没有给你退货地址,所以你了并没有反货退回去。
这样的情况下,淘宝默认你是申请退款了,所以先把钱垫付给你了。
但系统中你并没有退货,而卖家也没有收到衣服。
说明这时你的退货申请是有效的,但是你一直没有点发货给卖家。
这样过一段时间后,因为你始终没有点发货退货给卖家。
系统就会默认买家点了退货申请但实际上并没有退货。
所以系统会默认将退货申请关闭,卖家收到货款。
而你已经得到了淘宝默认的退款垫付。
这种情况下,我也并不知道淘宝会不会发现。
如果淘宝系统能够查到你并没有退货,而淘宝把退货款垫付已经给您了。
淘宝会认为买家诚信有问题,以后会降低信用等级。
也就是将来可能会面临对于不诚信的买家将不再享有退货先行垫付的服务。
为这59元找淘宝店小二也很麻烦。
就算退不成59元你就当丢了算了,别再计较了。时间都担误不起。
如果淘宝已经把钱给你了,那吃亏的是淘宝,他不找你就算了吧。
如果找到你你就把钱退还给淘宝。因为卖家已经店铺都关了你也找不到人了。也无从退货了。
就算万一被淘宝发现你的诚信出现了问题,顶多不享受退款先行垫付的服务。你也损失不了什么。
6. 在淘宝上申请客服介入,结果是支持卖家,淘宝基金赔付却把钱打给我,现在我要怎么做?需要退货给卖家吗?
我这两天也遇到了~~最后你怎么处理的~~淘宝垫付退款,但是处理结婚也是支持卖家~然后订单变成交易成功了~~货还在我手上~~这下怎么办
7. 我在淘宝网上申请了退货退款 淘宝先垫付了退款给我 但卖家收到货却不
淘宝的先行垫付 我来给你具体说一下先行垫付是淘宝为保障消费者权益而推出的一项特色服务。当买卖双方无法协商解决交易纠纷时,淘宝网在初步判断买家无责任的情况下,通过赔付基金代替卖家先行退款买家,以保障消费者的利益。买家没有收到货物或者收到货物有问题,无法和卖家协商解决的情况下,基于买家有一定的诚信以及没有责任的基础之上,淘宝先行把交易相应的争议款项垫付给买家,交易的款项暂时不做处理,后续由淘宝跟卖家协商处理此笔交易 当然说是垫付 其实也是卖家交的押金 而有的卖家并没有交押金 所以要等到卖家收到货才退款
望采纳!
8. 淘宝的先行垫付,我是卖家 求解答
什么是先行垫付?
先行垫付是淘宝网为保障消费者权益而推出的一项特色服务。当买卖双方无法协商解决交易纠纷时,申请淘宝客服介入后(如何申请客服介入?),淘宝网在初步判断买家无责任的情况下,通过赔付基金代替卖家先行退款买家,以保障消费者的利益。
买家没有收到货物或者收到货物有问题,无法和卖家协商解决的情况下,基于买家有一定的诚信以及没有责任的基础之上,淘宝先行把交易相应的争议款项垫付给买家,交易的款项暂时不做处理,后续由淘宝跟卖家协商处理此笔交易。
如何执行先行垫付?
首先,淘宝客服会电话联系买家,与买家解释先行垫付服务的内容,说明后续的处理方式;
然后,在确认买家同意接受先行垫付服务后,提交垫付申请,款项一般在3个工作日内到达买家的支付宝账户;
之后,淘宝客服将与卖家继续联系,协商处理交易纠纷问题;
在某些情况下,我们会暂时冻结已经在买家支付宝账户的垫付款项,直至我们认为可以解冻为止。
先行垫付给买家的钱款会被收回吗?
先行垫付是为了保障广大消费者的利益,在交易纠纷处理过程中,淘宝网会根据支付宝争议规则来判定最终的处理情况,在这个环节中,会有新的交易情况产生,淘宝网会根据具体情况来判定先行垫付的争议款项收回问题。
我是卖家,淘宝先行垫付买家了,退款交易怎么办?
争议款项先行垫付给消费者后,淘宝网会根据交易情况与卖家进行协商处理,并依据支付宝争议规则来判定交易的处理方向。
什么情况下淘宝会取消先行垫付?
淘宝单方判断买家在先行垫付后存在未实际退货等不诚信行为的,淘宝有权取消先行垫付,并向买家取回已经先行垫付的资金。买家需承诺,一旦出现该种情况,淘宝有权向支付宝发送指令,对买家的支付宝帐户采取限制措施,直至调回相应的资金。