如何做一个好的产品经理

1. 如何做一个好的产品经理

1、产品经理是公司所有项目的驱动程序--平常要了解管理层们在忙什么--他们关心的就是你要关心和事先准备的--说不定哪天这件事就成为你的工作内容--

2、产品经理要琢磨公司的生门和死门--公司要生存。但这种问题不能自己闷想--要在适当的时候跟领导交流--如果你能在缓解公司痛苦的地方做些事情--那么你就不得了--

3、要十分清楚公司的目标和上司的期望--这些都是产品经理工作的最低限--应努力做出超过上级期望的事情--

4、产品经理要对自己的产品负责--要对自己的下线资源负责--要具有成品意识--在一定程度上要追求完美。产品经理提交出来的需求如果是次品--遭殃的最后是自己--千万不能偷懒--

5、要及时通报事件的进展情况--有两个好处--一是让相关人员掌握信息--这是他们的权利--二是发动集体智慧及时发现潜在的问题--做好了可是你的功劳--

6、产品经理要讲事实--主观强势比软弱更值得一试--尤其面对不同领导的不同的意见时--不管听谁最后吃亏的都是自己。产品经理能做的就是按事物的本来面目进行操作--然后从这一角度解释给领导听--

7、要学会站在公司利益角度去理解工作--那么你的高度就不一样--理解就不一样--工作的状态也就不一样了--

8、注意报告文件的格式--第一页是精华--要字斟句酌--后面可以有100页的支撑文件--但第一页只写大家都关心的问题--

9、一条颠扑不破的真理--领导都是聪明人--谁干得多谁干得少--谁愿意干谁勉强干--谁好用谁不好用--他明白得很。有句笑话叫"别跟猪摔跤"--在办公室不要跟任何人较劲--就事论事--把本职工作做好。

10、产品经理还是老板的幕僚--有些事你是要懂得及时提醒上司--疏忽这一职责带来的后果可能是致命的。

2. 产品经理该怎么做

产品新人应有的思想准备
产品经理是一项极具挑战性的工作，产品新人在决定做产品之前，有必要先了解下成为产品经理应有的思想准备，不如来个“丑话先说在前头“吧
1.   产品经理是团队的灵魂吗？
在某种情况下，是的。
为什么说是在某种情况下呢？因为产品经理是否成为团队的灵魂，完全取决于他是否靠谱，取决于他的逻辑思维是否缜密，他的沟通协作是否通畅……
没有谁可以随随便便成为灵魂和核心的，项目组是一个小团队，公司是一个大团队，能成为灵魂和核心的寥寥无几，大多数的产品经理只是做一些沟通协作的工作，没有想象中的那样重要。什么？你想成为团队的灵魂，不如去研究一下毛主席是如何带领人民走向抗日战争胜利。
2.   产品经理的工作就是指挥别人做事情吗？
绝对不是。
指挥别人按照自己的想法做事情，是很多产品经理的梦想，但不是谁都可以做到，可以说，几乎没有产品经理是纯粹的指挥别人做事情，自诩产品经理的公司领导除外。
产品经理的工作是这样的：
1)     在做事情之前，你需要把所有逻辑想清楚，稍有考虑不周都可能造成巨大损失
2)     讲需求的时候，你需要表达清楚，这取决于你的逻辑思维能力和沟通能力
3)     你会收到来自各个方面的挑战，开发、测试、设计师都会提出问题，你需要迅速评估做出决策，这决定了别人对你的信任
4)     大多数时候，你是一个人在冥思苦想，一个人摆弄着原型稿，一个人写文档……
5)     最重要的，你需要不断的学习，学习各个方面，心理学、行为学、数据分析、设计学，就连技术也需要懂一些
……
怎么样，这些你是不是做好准备了呢？
3.   产品经理就这么苦逼吗？
没那么绝对。
产品经理的工作是琐碎复杂的，但并不总是如上所述的那么苦逼，比如：
1)     苦心积虑的做产品，终于到了产品要上线的时候了
2)     设计、开发等都认可自己的想法，照着自己所说的去做
3)     产品上线后，收到很多用户的反馈，他们真心希望产品做得更好
4)     产品受到领导的重视，有问题时，领导不断协调资源支持，解决问题
产品新人的思维习惯的培养
前面讲述了产品新人的类别和特征，产品新人缺少思维意识、理论知识等，但有丰富的热情和上进心，产品新人既然选择走上产品经理这条道路上，想要走的更远，就必须努力学习，加强在思维和习惯上的培养。
习惯塑造思维，思维影响习惯，在习惯中结合思维，才能强化习惯，深化思维。
那么，应该在哪些方面培养思维习惯呢？可以从人的五官的角度来说。
1.   看（眼Eye）——学习
诸葛亮曾说过“非学无以广才，非志无以成学”，产品经理的视野决定了他的发展，而学习决定了产品经理的视野。学习，在我们的印象中，就是坐在明亮的课堂里听讲，其实不然，大多数时间需要你自己完成，而且不占用工作的时间。那么如何学习呢？从眼睛的角度去看去寻找去吸收。
1)     看书
俗话说的好，书是人类进步的阶梯，早在之前，就有人总结出了《产品经理必读的X本书》（供参考：http://weibo.com/1826759693/zumyNk1WE），相信作为产品新人是不愁没有书读的，那么作为产品新人是否要照本宣科通读一遍呢？
显然不是。
总是有很多人吹嘘着“必读”“必看”的概念，自己看了一遍就觉得普适所有人，有的人甚至连看都没看，不能说这些概念书单没有任何用处，起码告诉我们产品相关的书籍有哪些，但如果产品新人不加选择的阅读，简直是种毒害。
每一本书在创作的时候都虚拟了一类读者，看这本书你需要了解什么什么和什么，但每个人的基础是不一样的，一本书是否适合现在的你读，一本书适合在什么时候读，都需要详细的考察和思考。书中的章节亦然，大而全的书比比皆是，不一定每一个章节都适合你来读，有选择的读适合的章节，把时间放在看更多适合的书或章节，往往事半功倍。
声明：读书是人的基本权利，你读什么书，如何去读，我才不管，这里说的是“适合”。
以《人人都是产品经理》这本产品领域名声斐然的书为例，这本书是苏杰大哥从自己的工作出发，结合自己的经验和感想，总结出的一套产品实战理念，适合在校学生、刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师等。

这本书从产品经理的概念说起，历经需求、项目、团队、战略和修养，几乎涵盖了产品经理的全部核心工作，那么产品新人应该如何读这本书呢？
辩证的、有选择、分阶段去读。
辩证的读。
每本书仅代表着一家之言，无法涵盖事物的方方面面，辩证的读而不是全盘接受。比如，产品新人首先需要理解产品经理的概念，那么你就需要通读第1章，不过遗憾的是，第1章意在传达“-1到3岁的产品经理”的说法，对产品经理的讲述略少。为了更深刻的理解，你可以去找类似的书籍和章节，比如读《结网》Prototype章节，你会对产品经理的工作和角色有一个整体的把握，并通过职业测试了解自己是否真的适合，找到自己的不足，更好的去弥补这些不足。
有选择的读。
根据你工作中的不足，有选择的读书以弥补不足，而不是贪图多。比如，你在工作中发现，你对用户需求的把握比较欠缺，那么你就去通读这本书的第2章，了解如何收集整理分析用户的需求，面对用户需求如何做（听但不照做），慢慢的你就会发现你跟用户站在了一起，你了解他们所想所需。从自身需求出发来选择读书，才是明智之举。
分阶段的读。
根据你的职业发展和规划，分阶段去读，而不是激进贪快。你是刚入职的新人，那么你就多了解产品经理的概念、职责，先不要去看那些“项目管理”“”产品文档的撰写“之类的，把基础打好是最重要的。入职几个月后，领导开始让你做一些竞品分析，那么就研究竞品分析如何做（很遗憾，这本书没有涉及这部分）。等到你慢慢熟练了，开始参与一些项目，撰写文档、项目管理就提上议程了……一个产品新人，上来就看项目管理、团队管理（第3、4章）之类的，浪费了时间不说，还丈二和尚——摸不着头脑。
推荐书目。
推荐一些产品相关书目，适合新人阅读的：
      一本思维导书：《学会提问——批判性思维指南》
      一本行业纵览：《浪潮之巅》
      一本产品实用：《人人都是产品经理》
      一本设计新观：《设计心理学》
除了产品相关的图书，根据个人兴趣爱好，选择其他类型的书籍，拓展视野，也是必不可少的，说到底，只要看书，总会有收获的。
其实，看书不是最关键的，最关键的是如何选书，如何读书以及如何从书中学到知识。在看书的过程中思考，将书中的理论应用到现实实践中，继而深化思维并能灵活运用。
2)     看行业动态
本篇专指互联网软件行业的产品经理。
大家都知道，互联网软件行业瞬息万变，想要不被淘汰，必须时刻关注行业的发展动态，稍有因故错失部分信息，说不定已风云突变。那么如何关注行业动态呢？
适度获取动态信息。
阅读新闻了解行业动态，是产品新人必不可少的工作，但这远不是产品经理的工作本身。看行业动态只能帮助你了解行业和产品发展的来龙去脉，并不会告诉我们如何做产品，这是两码事。因此，不要对行业动态充耳不闻，也不要过度获取信息而沦为只会侃侃而谈。
不轻信。
互联网以其瞬息万变的特性，各类信息层出不穷，信息的真实性与可靠性值得商榷，尤其是各种预言性的文章。你要知道行业内养了一群专业的写手，他们自诩“互联网分析师”，喜欢对各家公司产品评测，指点江山很有豪气，内容质量不敢保证。因此，不要轻信文章中的观点，学会独立思考，分析新闻背后的事实，多去看看评论中的不同意见。
分析前因后果。
每天的行业新闻都分门别类，相互间无甚联系，但学会融会贯通势必有不同的理解，综合多日来的动态新闻，就会有一个全局的认识。
比如，近来传言，腾讯将向滴滴打车注入千万美元级别投资。
这是一起投资案的传言，首先，分析其真实性，你从之前的新闻中了解到，国内打车应用疯狂圈地，市场上已超过30款，短短1年时间已接近饱和，风投也是跃跃欲试，想要培养一个新的明星，因此你觉得腾讯投资的可能性还是有的。
其次，你结合腾讯之前的投资案例了解到，投资开心网意在抑制人人网（SNS）、投资艺龙意在进军在线旅游、投资金山意在牵制360、投资好乐买意在布局B2C……你发现腾讯之前的投资几乎都是战略性的布局与定位，意在抢滩。打车应用定位为帮助用户解决打车难的问题，深度整合社会资源，可能会对人们的习惯和社会发展带来巨大改变，于是你觉得腾讯投资滴滴打车的可能性更大了。
然后，你结合对打车应用的了解，用户无需人工电话，与司机1对1的语音沟通，即可高效准确的完成打车，你联想到微信的迅猛发展以及苦于没找到商业模式的现状，而且微信也是基于1对1的语音沟通，于是，你觉得腾讯通过投资滴滴打车进军打车应用领域，并与微信整合，可能性巨大。
通过以上的分析前因后果，你会发现，思路清晰了很多，而且你有了自己的认识。（注：以上内容纯属笔者瞎猜的，具体是否投资还需验证，如有不妥，还请指正）。
推荐信息源。
推荐一些报道行业动态的专业网站和信息源，适合新人读的：
      新浪微博：关注行业部分公司的官方微博，是了解动态的最及时的来源。
      知乎：知乎聚集了大量的行业知名人士，你能看到深入解读（也需要辩证的看）
      科技媒体：如36氪、SocialBeta、虎嗅、人人都是产品经理社区等
      微信：关注部分微信公众账号，可以定向获取信息，且避免疏漏
 2.   听（耳Ear）——倾听
听和看，都是人类获取信息的重要途径之一。俗话说的好“你看到的不一定是真的”，这时候，你还需要给对方一个倾诉的机会，倾听的作用就在于此，它可以帮你了解到更真实更全面的信息，以支持你做出更正确的决策。
听什么，如何听，是倾听艺术的关键。产品新人应该听什么呢？

1)     听领导安排。
为什么把这个放在第一位呢，是因为领导决定了你的职业发展路程，你在什么阶段接触什么事情，以及你在公司的发展，都是他说了算。
负责任的领导是深入考虑如何带你走进产品的大门以及指引你后期的发展，因此，他的教导和他安排你做的事情，你需要认真听取，并以端正的态度完成。
而对于不负责任的领导，自己都忙不过来，哪还管你，这时候你仍然要认真听取和完成，不过在此之外，你需要加强个人的摸索与学习。
领导的靠谱程度，请自行判断。
2)     听用户意见
这里的用户包括真实用户的反馈和团队的意见。
真实用户的反馈是产品优化改进的来源，只有充分分析用户的反馈，才能对用户有整体的把握，才能对领导的产品决策有更深的认识。
团队的意见包括团队内部对产品的反馈和先辈对自己的指导。通过对来自团队内部和用户的反馈的比较，可以明白团队对用户需求和商业等需求的权衡，以及如何更好的满足各方面的需求以实现共赢。先辈对自己的指导，有助于自己更好的熟悉业务，更快的融入到工作中。
那么产品新人应该如何听呢？
1)     兼听则明。
所谓“兼听则明，偏信则暗”，就是说，同时听取各方面的意见，才能正确认识事物，只相信单方面的话，必然会犯片面性的错误。多了解一些用户的反馈意见，多听听别人怎么说，才能对事情有一个更全面的认识。
2)     有选择的听。
越是全面的听，就会造成听到的信息中噪声越多，对于听到的声音，不能全盘接收，需要你经过自己的分析，评估所听是否正确，找到对方最根本的需求。
比如，你听到用户说，我想要KFC或麦当劳。你就要分析了为什么是KFC或麦当劳呢？也许是用户想吃KFC或麦当劳了，也许用户只是饿了。然后你就要分析到底是哪一种情况呢？从用户的表述来说，用户并没有指定说要KFC还是麦当劳，可以猜测用户对吃什么并没有特别要求，因此，可以猜测用户只是饿了。接下来就去验证，可以给用户包子，看用户是否满意，根据用户满意情况调整策略。
3)     听是次要的，关键是听后的行动
听不是主要目的，关键在于听后的行动，因为一切听都是为了行动考虑的。从听到行动，中间必须要经过想的阶段，想清楚了，行动也就明朗了。
比如，你收集到上百上千条用户反馈，你首先需要归类，这些用户反馈都集中在哪些地方，然后查看每一类具体细分成哪些方面，然后评估每一个方面的反馈是否正确，得出每个反馈的处理决策（无效反馈、待验证反馈、有效反馈），然后针对有效的反馈进行评估实现方案和优先级（高低），最后结合部门产品规划和资源安排，决定如何满足及何时满足此反馈。
 3.   动（手hand）——挖掘
所谓动，就是说要用手去操作去使用去挖掘，动手的过程也是一个探索的过程，期间的收获是单纯的看和听无法企及的；相反，我们对看到或听到的不确定时，往往需要亲自动手去验证。那么作为产品新人，该在哪些方面动手以及如何动手挖掘呢？

1)     动手使用新产品
动手使用新产品，意在保持某种行业的敏感度，某公司上线新产品或者某产品有重大更新时，第一时间动手安装并使用，一方面是对产品功能的了解，另一方面也用于验证各种假设和预测之后的发展。
比如，微信4.5版本发布时，你第一时间更新了版本，然后亲手玩一遭，对比之前，有哪些更新，哦，你发现新增了实时对讲功能，这不跟YY有点类似嘛，这个可以用来开会啥的不错，简单的了解，再结合官方的版本更新说明，于是此次更新已了然于胸。
2)     动手验证假设
先有问题，而后假设，而后动手去验证假设，最后得出结论，这是科学探究的经典程序，也是产品学习的经典方法。
比如，3月中旬Path 3.0 iOS版上线，新增贴纸(Stickers)商店。你第一时间更新了版本，试用了下觉得这个东西很好，估计也会很受用户欢迎，会有更多的用户为之付费。好了，假设出来了，你试想哪些类似产品也有这样的贴纸商店呢，经过搜索和咨询，你发现微信、line、kakao都有类似的付费贴纸，经过轮番的把玩，你觉得各家产品并无特别大的差别，关键就在贴纸质量是否满足用户喜欢，你搜索微博查看用户反馈，看到用户对Line等的贴纸反馈良好，于是，你可以大胆认为：Path势必有更迅猛的发展。时至今日，4月30日，path宣布注册用户突破1000万，基本可以表示假设成立。
以上的验证假设过程，类似竞品分析，不过需要你的审慎思考和动手挖掘。
那么应该如何动手挖掘呢？
1)     遍历产品功能
拿到一个产品，动手并不是安装或者点开就完事了，你需要遍历它的每一个功能，有时候甚至需要变换多种用户身份去使用（比如付费成为会员等），在遍历的过程中，你会对产品实现的功能有整体的把握，继而能联想到产品背后的逻辑。
2)     动手配合动脑
动手不是最重要的，动手引发的思考才是最重要的，动手以了解功能或验证假设，都需要大脑的配合，你不只需要了解产品功能点，还需要了解产品功能背后的逻辑流程，是否存在流程问题，并针对每个功能点分析：哪些是核心功能，哪些是辅助功能，为什么。
特别是竞品分析，了解竞品如何设计的，与自家产品有什么不同，为什么存在这种不同，自己产品是要更改跟进还是保持现状。这些都不是纯粹的动手就可以完成的，相反，单纯的动手并不会带来太大的收获。
拿到一个产品，该如何去分析，这是一个比较大的话题，放在后面“想”的部分讲述。
 4.   说（嘴Mouth）——沟通
良好的沟通能力是产品经理所必需的核心能力，而所谓沟通能力，其实就是倾听的能力和诉说的能力，耐心的听、认真的想、清楚的说，是一连串的过程，也是产品经理工作中至关重要的一部分。

那么产品新人应该在如何在“说“上加强培养呢？首先，可以说什么呢？
1)     说产品想法
通过前面讲述的看、听、动等，相信你已经对产品有了大概的了解，并且通过对比多个产品和分析行业形势，你对产品有了自己的想法，那么，说出来！
纵然有千思万虑，没有表达出来，都只是流于想法而已，有想法说出来，这个想法才有意义的，这个想法也才真的属于你。
表达想法的形式可以多样，可以直接Say it out，也可以Write it down，有时候可能需要与人辩论。
2)     说用户反馈
可能会有些疑惑，我是要做产品的，怎么会说用户反馈呢？其实，每个人都有一个身份就是用户，你在使用别人产品的时候，总会有一些反馈意见，那么说出来！
每个产品都会有专门的渠道收集用户的反馈，你可以通过这些渠道或者官方微博去表达你的反馈意见，你的反馈必然会传达到产品负责人那里。接下来，你就可以跟进该产品对这些反馈的意见和改进进度，关注它的下一版本，是否对功能做了完善，没有完善是为什么，出于什么考虑。
试想一下，如果你的反馈得到采纳并在新版本中改进，是多么值得高兴的事儿，在这个产品走向强大的道路上，你也出了一份力。更重要的是，在此过程中，你以用户身份去考虑问题，并对产品如何迭代更新了解，用户的思维加上产品的思维，一目了然。
那么如何去说呢？
1)     想清楚再说
说不出来，说不清楚，很大程度上，是因为你没有想清楚，说也许只是那昙花一现时间短暂，而想就是那开花前的漫长的等待和思考。
想清楚的标准可以是，针对某个问题，你可以列出一二三这样的分条论述，按照MECE（相互独立，完全穷尽）的原则，任意两条之间相互独立互不关联，而且你已经列出了所有可能的情况。
当然，这只是想清楚再说的终极目标，只是说，在说之前一定经过你的思考。
2)     听清楚再说
在与人沟通时，听清楚别人所说，理解别人的真正用意，然后再表达自己想法，是很简单也很重要的。在跟人对话时，我们往往急于表达自己想法，不假思索的打断别人，对对方是一种不尊重，也降低了对话效率。
其实，与人沟通，对方也是自己的“用户”，认真倾听“用户”的想法，从用户的角度考虑问题，不是行业内盛行也是被吹嘘最猛的一句话吗？
此条，适用于某些自以为是不听别人怎么说的领导。
 5.   想（脑Brain）——逻辑
终于说到“想”了，本次讨论的主题是思维习惯的培养，其实思维才是最重要的，之前提到的“看”、“听”、“动”和“说”，都必须归结到“想”，从看听说等习惯中塑造思维，才是习惯培养的真谛。
所谓“想”就是培养一种逻辑思维能力，重在培养观察思考事情背后的逻辑流程，从产品功能可以看到用户需求，从需求可以看到盈利模式等。

那么如何想呢？
1)     独立思考
遇到问题，先自己想，而不是急于去问别人的看法，不盲从别人的看法，自己想一想，再去咨询别人的看法，自我怀疑和否定，而后纠正或优化自己的想法，并由此扩展，为何自己没有考虑那么清楚，分析原因，下次改进，久而久之，形成独立思考的习惯。
其实，独立思考是老师从小就教我们的，只是很多人把它忘记了。
2)     换位思考
所谓换位思考，就是说站在别人的角度想问题，就像行业内普遍吹嘘的“站在用户角度考虑问题”，是的，站在用户的角度考虑问题，是换位思考的关键。只有了解了用户的需求并给予满足，才能赢得用户的信任和使用。与用户换位思考，就是说，以用户的名义去使用产品，“一秒钟变小白”也是行业内普遍盛行的换位思考大法，作为新人，不必奢望这些不靠谱的，只要真真正正的考虑“用户使用此功能会不会遇到困难”、“此处的功能是否满足用户的预期”之类的问题就可以。
换位思考的另一方面就是对内，在团队内部，每个人思考问题的方式是不一样的，比如产品和开发，了解对方的思维习惯，对于沟通的效率有重要作用。在此方面，要体现在你撰写的文档，你的需求表述等。
3)     发散思维
发散思维，就是摆脱思维定式，不局限在某个狭小的范围内，学会举一反三，基于此而想到彼，根据已知推理未知的思维方式。
有时，需要逆向思维。比如，用户在电商网站购物时，总是在提交订单后没有支付，订单转化率很低，这是为什么呢？问题出来了，你需要带着此问题逆向地去思考为什么会交易失败，是支付流程有问题，还是用户支付出错？支付流程会有什么问题？用户支付时会遇到什么错误？带着问题去思考去调研，最后发现，是因为用户大多习惯使用支付宝支付，而网站目前不支持支付宝支付，于是接下来的改进方案，就是尽快接入支付宝支付。
有时，需要横向思维。比如，某网站的注册用户中女性用户的比例远高于男性用户的比例，此时逆向思维可能不太合适，不如采用横向思维，找与本网站内容形态类似的网站，比如美丽说，经过对比分析，你发现本网站与类似网站同样，都是主要针对女性用户服务的社区，这就是女性用户比例偏高的原因。
那么，拿到一个产品，应该从哪些方面去分析它呢？
首先，了解产品功能。产品功能是外在的，是通过点击、输入等操作就可以了解的，遍历产品功能，了解每个功能的细节是拿到一个产品首先要做的。
第二，分析功能背后的需求。根据了解到的功能，分析这些功能可以满足哪些需求，哪些需求是强需求，哪些需求是弱需求。
第三，分析需求面向的用户。根据功能所满足的需求，分析哪些用户会有这样的需求，这些用户有什么特征，用户会如何使用这些功能来满足需求。
第四，分析产品的商业模式。根据对细分用户和需求的梳理，分析基于这样的用户和需求，产品有哪些盈利模式，没有盈利的产品是不能长久的。
第五，分析产品的战略定位。根据产品的商业模式和当前产品现状，分析产品的战略定位以及发展布局，预测产品会如何一步步更新迭代。
第六，分析产品的功能交互。回过头来，分析产品各功能点的交互流程是否顺畅，是否存在体验的问题。
第七，了解产品的视觉设计。产品的视觉层面的展示是否表述清楚，是否会存在歧义。
最后，了解产品的运营推广。跳出产品，了解产品的运营推广策略，推广是否突出核心功能，是否容易让用户理解和接受。
思维的训练是产品新人最应该重视的部分，而这也脱离不开习惯的养成。
6.   态（心Heart）——基础
最后说一说心态。心态往往是最不被重视，却又能在潜移默化间产生巨大影响的因素，心态，表示一个人的精神状态，它影响着做事的效率和个人的发展。

那么产品新人应该以什么样的心态去迎接未来的工作和挑战呢？
1)     空杯心态
所谓空杯心态，是说要像一只杯子那样，随时放空自己，随时接纳任何事物。与空杯心态对立的是骄傲自满，固步自封。
空杯心态是一种不断自我挑战的永不满足，一种自我否定和归零的心态，每个人都有自己的经历，有着自认为不凡的经验和能力。三人行，必有我师焉，怀着否定或者放空的心态去耐心的向别人学习，积极与别人交流，分享你的困惑，才会成长的更快。
2)     不怕犯错
人难免犯错，尤其是新人，其实犯错并不可怕，关键是犯错之后是否会畏惧不前，是否还会大胆尝试。新人，以其对业务的不熟悉，是有犯错的权利的，要在犯错中，不断调整自己，争取犯更少的错，做更对的事。
3)     其他心态
比如谦虚谨慎，比如压力调节，增强抗压能力，比如功利心不要太强，比如切忌浮躁，比如韬光养晦，练好基本功，比如乐观向上，积极主动……最原始的心态，就是好好学习，天天向上。
 7.   各思维习惯间的关系
综合以上所讲述，从看、听、动、说、想和心态等六个方面进行思维习惯的培养，它们之间的关系可以通过下图表现出来：

心态是基础，良好的心态是保障其他习惯和思维培养的基础。“想”是核心，其他习惯如“看”、“听”、“动”、“说”等都必须归结到“想”上来：看的同时去思考才能看的更深刻，听的同时去思考才能理解的更快更准确，动的过程中去思考才能对产品有更全面的把握，而说之前去思考才能表达更清晰沟通更顺畅。

3. 怎样做好产品经理？

从产品经理成长的路径来说，要学习的知识很多，分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧，应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练，包括：Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira，这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中，产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通，怎么推动项目按时间节点完成呢？
这就需要沟通的艺术，产品经理需要懂得怎么跟人打交道，内部外部的，包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究，用户访谈调研，怎么提问，怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来，这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求，针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况，理解公司在产业中所处的位置和竞争形态，团队就这么多人，功能要那么多，先做什么后做什么，做了之后可能带来的反应是什么。
同理心，数据分析的能力都是必须的。

4. 如何做好一名产品经理？

什么是好的产品经理？把握用户需求外，产品经理还需要哪些能力？

5. 怎么样才能做好产品经理

看了真格基金戴总的文章《好的创业者，都是老司机》，总结了什么样的产品经理是好产品经理。
一、产品经理是谋定而后动
当做一个功能时，产品经理首先会明确以下几点：
明确价值、最佳方案、预期结果。
二、产品经理都有完全之策
优秀的产品经理会做好以下几点来提前预防可能出现的问题：
人员配置、明确意义、时间节奏
三、需求处理和执行时轻车熟路
好的产品经理不拘泥于之上原则，能够根据之前的情况，做出合理的版本迭代和节奏控制
四、产品经理注重细节
关注用户反馈、留意竞品情况、了解行业趋势
五、产品经理需要心态好
能友善处理同事关系、能快速处理团队矛盾、能激励团队士气

6. 如何做好一个产品经理

你好，产品经理作为一个团队的推动者，是非常重要的一个岗位。做好一个产品经理的方法有以下几个方面供你参考：
逻辑思维强，有不断学习和提升自我的意识
对于产品经理而言，逻辑思维是非常重要的，要去研究具体问题，研究行业，研究用户，研究非常多的东西。

我们处在一个新事物快速更迭的时代，因此不仅是做产品经理，在许多的岗位上，想要做好的话就要有不断学习的提升自我的意识。
想当好一个产品经理，也可以考取NPDP认证，不仅对你的理论知识会有更大一步的提升，也是一个更加专业的认可。在备考NPDP认证的时候微，信上找“PMP项目管理备考宝典”小程序，在NPDP分类里可以刷题、看公开课。
共情能力
产品经理需要分析和处理的东西很多，因此共情能力很重要。当处理用户体验的时候，要站在用户的角度上，想他们为什么会提出这个问题，他们的需求是什么。分析战略的时候，又需要站在CEO的角度去想，怎样跟这些竞争对手竞争，怎样去解决市场上碰到的问题等。
分析问题和解决问题的能力
产品经理每天都会接到各种反馈，也需要处理各种问题，因此分析问题和解决问题的能力非常重要。
抗压能力
一个产品或者一个项目遇到困难的时候，最先站出来的，或者最先被找到的一定是产品经理，要抗住来自多方的压力，比如运营、市场、技术、开发、测试，还可能是老板。

希望回答对你有帮助。

7. 如何做好一个产品经理？

最重要的，不要把产品经理当成传话员！
以下是几个需要注意和学习的方面：
一、如果你以前没有产品经验，现在正在或即将担任产品一职，恭喜你，说明你在逻辑性、创造力、想象力、学习能力、执行能力、沟通能力上有一项或多项突出的地方。但是，你还不能胜任产品一职，因为你还不了解业务。熟悉业务包含了多个方面：业务流程，自家产品细节，用户画像，用户需求，竞品动态
1、熟悉业务流程。业务流程决定了你的产品逻辑，比如你做一个卖房的产品，那你要了解卖房的流程，用户在每个时间做什么，置业顾问做什么，经纪人怎么样，售楼处如何配合。只有熟悉了业务流程，你才能做出正确的产品，你才知道产品哪些逻辑是核心，哪些可以删减，这样才能把产品的逻辑做到更简洁。
2、熟悉产品细节。工欲善其事，必先利其器。对自己的产品有个很清晰的认识，知道它的内在联系，它当前可以解决的问题有哪些，对其做一个详细的分析。这个阶段可以拿之前的文档及流程图好好的分析下，不懂的及时请教导师。了解产品细节和业务时，尽量向产品相关的人员去了解，关联点要全面。这里有一个小技巧，若新到一家公司，看公司有没有与该产品相关的资历比较老的测试人员，去问他就好了，他了解到的细节可能比其他任何人都多，屡试不爽。
3、了解用户画像。前面我们说了业务流程，知道业务如何开展。除此外，还必须知道用户在各业务场景中都在干什么，用户为何要这么去做，真正了解用户的行为和心理，才能恰到好处的解决用户痛点。至于如何建立用户画像，这个地方就不说了，方法有很多，如果有需要，可以在下篇文章中再分享下。最简单粗暴的方式就是，问业务或客服等与客户密切来往的同事。再不行，就去轮岗体验一下就明白了。
4、了解用户需求。用户需求来源于业务。聆听业务链条中各阶段的用户反馈，有助于你发现每个阶段用户面临的核心问题，对业务越熟悉，越容易更精准地把握用户的痛点，产品功能做出来才会有用。
5、关注竞品动态。每个产品经理都应该关注行业内所有的类似产品，时刻关注竞品动态，同行们做得好的地方，借鉴学习，同行们有什么新的功能发布，体验分析，对自己的产品做进一步的优化。每个产品经理手机上下载了几十个同行app，这是挺正常的事儿。
二、明确目标产品新人接到了一个需求经常会犯的一个错误——老大说做！上来就开工，画原型图，写文档，跟着设计开发搞了两星期，纠结于交互和视觉上的一些细节，然后风风火火地做完了，功能也实现了，但好像也不知道自己做的咋样。这忽略了做产品最核心的一点：明确做这个产品的目标是什么？前文中有说过，产品是为了业务服务的，绝大多数的产品都是有着自己的业务目标的，每一个产品功能都是为了实现某项数值的提升努力。以前我做电商的产品，需求评审的时候一定被问的问题：这个功能会对成交额会有怎样的提升？有没有数据支撑？有没有类似的电商网站这样做，并取得了好的效果？如果我不能回答好上述的问题，这功能是不会做的。无论是做什么事情，策划一个活动也好，做一个产品也好，要做的第一件事就是明确目标。明确的目标导向可以让你更专注于提升业务目标的功能，而不是那些看起来有趣又讨巧却没有实质意义的功能。比如，为了促进平台的用户活跃度，你做了一个每日签到的产品功能。那么衡量你这个产品功能做的好不好，并不是界面是否友好，而是用签到功能的人数是否达到了预期，平台的回访率是否增加。在后续产品迭代的过程中，你需要想办法不断提升每日签到的数字和回访率，这样的思路做出的才是一个有用的产品。
三、找对人办对事其实工作了你会发现，在一个庞大的业务线里，你做的事情只是其中很小的一个环节，无论是产品还是运营，你会花费绝大多数的时间在沟通上，沟通时，除了掌握必要的沟通技巧之外，找到对的人非常重要。作为一个新手产品经理，有时你会被需要解决一些bug问题，找到一个开发哥A，他说这个不是他这儿的问题，得找B，找到B，B又说这个是历史遗留问题，是之前的一个组做的，得去那个组问问，找到之前那个组的开发C，C说要找D，这其中还不包括中间有人在开会不能及时沟通的情况。沟通的过程中，如上的事情经常发生，有可能一个很小的问题，拉着拉着就拉了十几号开发哥的群，而这里又大多数是不相关的人，还耽误了大半天的时间，工作效率极低。所以除了了解本组所做的事情外，了解公司的组织架构是很有必要的，了解公司的每个组大概是做哪方面的工作。对于产品来说，要知道每个开发哥对应了哪条产品线，是前端还是后端。在平时沟通的过程中，很难有人会告诉你谁负责哪里的工作，这个只有靠自己在工作过程中记录，出了一次问题找到了对应的人，之后再遇到同样或者类似的问题就直接找到他，降低沟通成本。
四、学会多线程做事当你开始入行了之后，你会发现你已经不再是简简单单画一个原型跟进开发了，你可能要同时跟进几个小产品，对接运营需求，跟进设计和开发，处理临时bug，最致命的是还要参加各种会。一天到晚都是会，根本没时间做自己的事，往往快到午饭时间了，发现一上午貌似啥都没做成。要处理的事情越多，思路就要越清晰，不然就会手忙脚乱，效率低下，每件事情都处理不好，所以一定要学会多线程做事。这里有一些小tips给大家：1、每天一早到公司第一件事，用便签把今天的工作项写下来，排出重要紧急优先级，确定先做什么后做什么，便签有助于你梳理工作项，理清思路，做起事来更有序，每做完一件事打勾，也容易有成就感。当你习惯了，慢慢就可以脱离便签，但每天早上第一件事梳理本日工作项，这个是必须的。2、同时只专注于一件事情，不要做着这个的时候还想着那个还没做，事情总是要一件一件完成的，只有专注了效率才会高。每个工作项都预估一个时间节点，在预估时间内完成，这样可以养成好习惯。3、对于一些琐碎的日常工作项，集中时间处理。比如产品往往要给运营开个白名单什么的，总是时不时就有运营找过来，那么多运营，不能每次来都接待，可以约定一个时间点，比如每天下午5:00-5:30之间，开白名单。4、如果同时跟进几个产品进度，可以用excel表将每个产品当前进度列下来，到了哪个环节，存在了哪些问题，及时解决，每天在表格里更新进度，这样可以很直观地掌控进度，不会乱。
五、最后，想比做更重要先想再做。想得透彻了，做起来就不费力了。1、画流程图时，每个产品功能的实现都不是表面上看起来的那样简单，你需要去想更多复杂的情况，把所有的情况想清楚了，再落笔。2、跟进产品进度时，要把设计开发过程的每个细节想清楚，不要漏掉任何环节，很可能因为一个icon忘记设计，就耽误了半天的开发进度。把每一个细节想清楚，预估风险，预留一定的时间，这样才能保证产品的按时上线。3、更多的思考用在平时。上班的时候你有各种事情要跟进，很少能有时间用来思考，把更多的思考用在平时。早上挤地铁的时候，可以想想今天要做哪些事情；吃午饭的时候，可以想想产品进度上有没有疏忽的地方；周末可以总结下这周的工作，想想有没有什么可以优化的地方。

8. 怎么做好产品经理？

你看看自己是否能做到以下几点：所占的比重越高，越适合做产品经理

1、你已经给自己做了一个直到2020年的目标规划
产品经理必须对自己的产品有长远的规划，如果你凡事有做计划的习惯。那么进这行会好过些。
2、对于做开发来讲你太外向了，对于做销售来讲你又太内向了
产品经理要跟开发、设计、销售、运营、用户、老板…..进行交流，不寄希望于你能赶上销售的口才，但总不能闷头搞产品吧。
3、看到商场里的东西，总想探究下这是解决什么需求的
产品经理思维，从用户的需求出发
4、做任何决定的时候，都会做做SWOT分析(优劣分析)
同上条，多个需求同时出现的时候，如何进行合理的选择。
5、很想把新出的手机app全部玩个遍，对于类似的还会进行评论比较
不解释，竞品分析。但是不要以为经常注册各种产品去用，去想，去玩就适合做产品经理了，可能你只是喜欢做用户。真正的产品经理可能会抠到为什么底部导航的帮助按钮用的是半透明的图标。
6、总是爱问为什么
产品经理经常会碰到各种需求，接到需求不是立马去做。而是先考虑每个需求的原因，为什么要去做，为什么在这个时间段做。
7、总会制定出多个出游方案供大家选择
产品经理是办法最多的那个
8、多多少少懂点技术，会点数据分析，甚至做点小设计
其实是便于跟开发、运营、设计人员沟通
9、微博控、微信控、互联网各种控
一颗热爱互联网的心