通过中行办理的汇出汇款,对方未收到款项,如何处理?

2024-05-05 22:48

1. 通过中行办理的汇出汇款,对方未收到款项,如何处理?

客户反馈汇出汇款未到账,请先引导客户核实接收方信息填写是否准确,以及账户状态是否正常。1、如信息准确,请按照客户汇款渠道告知客户相应到账时间;如信息准确,但超过时限未到账,可到您的汇出行进行查询。2、如信息填写不准确,请及时联系中行收款人及开户银行,确认款项能否入账。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。

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通过中行办理的汇出汇款,对方未收到款项,如何处理?