中国平安保险营销话术

2024-05-18 19:25

1. 中国平安保险营销话术

平安公司这次回馈给您的是中国平安目前第一款也是唯一的一款既有固定收益又能同时享受高额保障的理财计划,名字叫做《倍保安行》,这个活动和您之前办的任何商业保险都不一样,因为它可以帮您省了今后15年内所有意外险的保费,只要XX先生是中国国有银行的储户就可以加入进来,因为平安公司和您重庆当地的六大国有银行都有个合作关系,您以后呢每个月在您自己的银行帐号里存下来一点零花钱,您就可以轻松享有这份保障了,如果您在今后15年内发生任何意外,您就比其他储蓄客户多领走56万的钱了,存钱呢您只要存短短8年,但是平安公司提供给您的保障和服务是长达整整15年的,等15年您满期平安到期,不仅可以把您的本金一分不少的全部取回去,然后呢平安公司还要额外给到您一个高达5%的固定收益给您做个保值的!而咱们这个意外险的保障范围十分广泛,大是大到自然灾害引起的身故伤残,小呢是小到3度烧伤和烫伤,也就是说15年当中不管是生活工作还是旅游出差,您所有的大大小小意外导致的身故。伤残。都可以在平安公司申请理赔,平安公司了是给到一个基本保额28万的赔付,除此之外,还有个特殊情况,如果您是以驾驶员的身份驾驶非营运车辆,也就是开您的爱车或者别人的车,这样的情况下出险,就会获得双倍56万的赔付!当然呢在这里我们也是希望您一生都是平平安安,健健康康的,到时候您的钱还是一次性全一分不少的全部返还给您的,等于说帮您的孩子多积攒了一笔教育金,没有任何的经济影响损失,所以这个活动才只做内部小范围的答谢而不做推广销售,世面上花再多的钱是买不到的!稀缺分析1:为什么说这是一个回馈活动呢?像XX先生也是平安公司的老客户了,我相信您应该知道的,如果说我们现在到世面上业务员那边去办意外保险,那都是属于消费性质的,也就是说交一年保一年,不管您这一年交了多少钱,它这个钱是不可能让您取回来的,对不对?所以平安公司也是考虑到现在金融危机,挣钱养家不容易,也不希望看到老客户呢再去额外花钱去买消费性质的意外保险,专门呢也是请到了保险专家为老客户设计这样一个内部增值的保障计划,让老客户呢理财保障两不误!所以这个活动上海地区一共也只有1000名客户可以参加的,办理之后都觉得非常满意,但是我们这个办理呢前提也是有条件的:首先呢?您每个月给家人孩子存一个零花钱不能影响到您家庭的一个正常开支,因为这个活动呢只希望给老客户带来好处,不希望给您带来经济压力的。第二个呢?我们必须要和您核对一下相关资料,如果说这个资料不符合的话呢?您即使交再多钱,我们这边也是不可以帮您投保加入的,所以说XX先生您看我这样给您解释,您还有那些地方听的不够清楚明白的吗?客户问到多少钱:多少钱呢?是根据老客户的经济条件不一样的!一共是有3个计划供您自己选择的,但是您只能参加一个,不能多办的,这个最高保障56万的,每个月640块钱,最高保障50万的,每个月572块钱,最高保障40万的,每个月458块钱,也就是说这个钱不管是多少都是您自己的,反正您现在存的多,您将来取的就多,您现在存的少,您将来取的就少,跟您平时存钱是一样的,那最重要的您给您家人孩子存钱的同时,公司再多一份保障给到您的,因为XX先生今年是XX岁嘛``````对吧?等于说呢也是您挣钱的黄金时期,但的确像您这个年纪的压力是比较大的,因为上有老人下有小孩嘛``````现在辛辛苦苦赚钱也不容易,就是希望家人生活过的好一点,但是您不要介意,因为XX先生您是家人的顶梁柱,一家之主,如果说真的有什么意外情况发生了,那损失的不仅是我们今后的收入,损失的还是我们之前的积蓄!所以现在只要每个月给家人孩子存一个零花钱。如果说真的有什么意外情况发生了,到时候这几万块钱,我们也希望用的是保险公司的钱,谁都不愿意用的是自己辛辛苦苦挣来的血汗钱,对不对?那当然了,满期平安也是最好,到时候。XX先生,您还是开开心心地把这笔平安钱一次性全部取回去的,所以通知到的老客户呢也没有一个老客户觉得这个活动不好的,您想既能让我们积累财富,又能让我们享受保障,您觉得不好吗?总比我们到世面上买那种消费性的意外保障好多了,对不对?所以您觉得每个月给您家人孩子存一个300多,400您觉得够吗?异议:就是说您大钱该投资的投资,该存银行的存银行,这个小钱呢给您做个规划,零存整取,还是您自己的,这个活动就是告诉您以后世面上消费性的意外保险和业务员给您推销的意外保险就不用再花钱去买了,这个交钱不多,一年2—3百,3—4百,那15年也是一笔不小的开支,我相信谁都不愿意把这个钱消费掉,都是愿意把这个钱存下来的,对不对?考虑:XX先生,因为我们今天给您来这个电话,不是业务员给您推销保险的,如果说业务员在给您推销保险的话,您什么都考虑好了,什么想办就办了,那我们这个活动您也不用太多顾虑,毕竟这个钱都是要还给您的,我相信平安公司今天不给您打这个电话,先生每天辛苦赚钱不就是希望给家人孩子多存点钱嘛``````对不对?您这个钱平常放银行放那里是一样的,但是银行只能给到您微薄的利息,我相信真的有什么意外发生了,银行是不可能给到我们几十万的,对不对?这个活动对您来说就相当于家里多了一个储蓄罐,您把平常可能随手花掉的零花钱放在这个储蓄罐里,反正都是您的,但是这个储蓄罐给您带来最大的意义就是以防万一的,而且这个几百块钱对于您来说,真的是平常不经意的花了也就花了,可能和家人们吃顿饭或者买件衣服就没有了,对不对?那我们攒下来总比花掉好!最重要的是让我们在攒钱的同时,享有了一份高额的保障,一举两得,所以通知到的老客户没有一个来客户说这个保障不好的促成:XX先生,那这个活动并不是有钱人想参加就可以参加,什么人想办理就可以办理的,也是希望给老客户带来好处,不要带来压力,如果说XX先生每个月您给家人孩子攒几百块钱有压力的话,当然我们不介意您参加的,因为我们这个活动本来就是希望给老客户带来好处的嘛``````所以我不建议XX先生选择一个400多,500多,选择给家人赞个3—4百块钱就可以了,给孩子暂个教育金,所以说XX先生,没有什么问题的话了这边就把这个最高保您50万的高额保障给您做个加入了,好吧?
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中国平安保险营销话术

2. 人寿保险电话推销话术

你们公司都不进行培训嘛?应该都是有固定脚本话术的。网上给你找了一段,你可以借鉴:保险电话销售话术之开场白电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。电销话术一:直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。电销话术二:同类借故开场法营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电销话术三:他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电销话术四:自报家门开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?电销话术五:故意找茬开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。保险电话销售话术之成功邀约准客户:喂你好,哪位?代理人:你好,请问是XX先生吗?准客户:我是,你哪位?代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。尊重客户的决定二选一法则你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。准客户;对不起,我真的没有兴趣。代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。准客户:让我想想……那就礼拜四下班之后吧。确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班?地点准客户:5点钟。代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗?准客户:可以。代理人:好的,请问你的公司详细地址是……?准客户:香港西路裕源大厦67号11楼代理人:谢谢你!代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗?准客户:我的手机号码是…………代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。这就是我们今天为大家分享的保险电话销售话术大全。任何销售的成功都是从拒绝开始,不要怕拒绝,拒绝得越多,成功的机率就越大哦,当然这也要讲究方法。更多销售知识请大家继续关注销售技巧和话术栏目。
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3. 平安公司保额销售话术

首先、我做过保险1年。你若想去平安、是为了钱的话、我建议留心其他保险公司。因为平安公司总部在深圳、深圳销售人员很多。10个保险人员、6个是平安的。所以平安不缺人,他们以人海战术来做保险,每个人进平安之前,都会搞个想摸像样的大会、在平安大学。每个上去的经理,讲自己怎么做平安做到现在成绩,有摆地摊,卖菜的之类,然后就晒出工资条。做了几年,一个月工资上万。你做3个月、其实已经做不下去了。把身边朋友的单开发完了。因为亲人们只是相信你,给你面子。内行来看,平安的产品不咋地。为什么卖那么火、还是我那句话,不缺人,他们不怕卖不出去,若到了月底,卖不出一张单,他们会叫你想办法自己买、家人买。再者,平安所做的业务范围很广,金融业三大马车都做了。甚至,平安某姐姐告诉我,平安想开医院,给投保人体检用。当初招我的时候,说,如果,我朋友公司发工资,办理平安银行卡,我提成40元/张。若,我朋友办理信用卡(我也是40元/张提成。若我叔叔想公司搞上市,IPO融资,平安可以帮忙。等等,在平安可以学习很多所谓金融知识。试想一下,你的保险天使,信用卡做,银行卡做,平安贷款也做。保险做,证券也可以做。平安的业务都能做。你觉得这样的保险代理人专业吗?如果保险代理人很多像你一样、为了赚钱而去做保险。没有一点责任心。那么,保险业就完了。因为你家人买一份保险,你的提成第一年是保费25%,第二年8%,第三年-第五年5%。但是对于你家人保险来说、是要交20年甚至更长。所以要看清保险产品。适不适合你家人、朋友。
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平安公司保额销售话术

4. 人寿保险电话销售话术


5. 保险电话销售话术

保险电话销售话术有以下4个要点:
1、必须清楚电话是打给谁的。
2、必须要语气平稳,吐字清晰,语言简洁。
3、必须明确电话的目的。
4、必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
话术:
又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。
话术10要点:
观察、语气、语调、语法、表情、眼神、动作、关键、心绪、感情。

保险电话销售话术

6. 保险电话销售话术

年 轻 健 康 快 投 保
1、王先生,您想,人会越来越年轻或越 、王先生,您想, 来越老? 来越老? (当然越来越老) 当然越来越老) 2、通常身体状况会随着年龄的增加而出 、 (是啊) 问题是吧? 是啊) 问题是吧? 3、到老的时候挣钱不易,身体状况又需 、到老的时候挣钱不易, (是啊) 要用钱是吧? 是啊) 要用钱是吧? 4、年老的时候需要有足够的钱来保住健 、 康及退休养老的生活费,是吧?(是) 康及退休养老的生活费,是吧?
年 轻 健 康 快 投 保
5、您想,一个人年轻的时候需要投保或年 、您想, 老的时候需要投保? 老的时候需要投保? (年老的时候) 年老的时候) 6、如果到年老贫病交加的时候再考虑投 、 保,有没有一家保险公司愿意承保? 有没有一家保险公司愿意承保? (大概没有) 大概没有) 7、王先生,你愿不愿意先存5%的钱取得 、王先生,你愿不愿意先存 的钱取得 将来100%健康及养老的费用呢? 健康及养老的费用呢? 将来 健康及养老的费用呢 8、那这张保单今天就让他生效好吗? 、那这张保单今天就让他生效好吗?
年轻存钱老来用
陈姐, 1、陈姐,从懂事到现在您是不是每天都会照镜 子梳理自己? 是啊) 子梳理自己?(是啊) 30年后会不会也依然如此 年后会不会也依然如此? 2、那30年后会不会也依然如此?(会) 容貌和今天比较起来年老或年轻? 年老) 3、容貌和今天比较起来年老或年轻?(年老) 赚钱能力是愈来愈大还是愈来愈小呢? 4、赚钱能力是愈来愈大还是愈来愈小呢? 难说) (难说) 当您年老没有挣钱能力的时候, 5、当您年老没有挣钱能力的时候,您会庆幸购 买这张保单或后悔购买这张保单? 买这张保单或后悔购买这张保单? (庆幸)那这张保单要不要今天就开始生效? 庆幸)那这张保单要不要今天就开始生效? (后悔)您是后悔买太少或后悔买得太晚? 后悔)您是后悔买太少或后悔买得太晚?
掌控未来
1、陈姐,您能从桌面直接看到放在抽屉里面 陈姐, 的东西吗?(不可以) 的东西吗? 不可以) 2、如果您可以看到抽屉,而且看到抽屉里面 如果您可以看到抽屉, 放有一颗定时炸弹,明天就要爆炸了,您 放有一颗定时炸弹,明天就要爆炸了, 会不会赶紧设法把它取出来?(会啊) 会不会赶紧设法把它取出来? 会啊) 3、如果不拿出来,您想后果会怎样?很惨, 如果不拿出来,您想后果会怎样?很惨, 是吧!(对啊) 是吧! 对啊) 4、陈姐,您能看穿明年、后年、五年、十年 陈姐,您能看穿明年、后年、五年、 后您将会发生什么事吗? (不能) 后您将会发生什么事吗? 不能)
5、如果明天会有一颗炸弹,您今天会不会先 如果明天会有一颗炸弹, 把它取出来?(会啊!) 把它取出来? 会啊!) 6、陈姐您知道什么是您明天的定时炸弹吗? 陈姐您知道什么是您明天的定时炸弹吗? (无论说什么 ) 7、意外、疾病、伤残,都足以造成我们很大 意外、疾病、伤残, 的经济危机,对吧?(……) ) 的经济危机,对吧? 8、陈姐这个炸弹您要在今天把它取出来吗? 陈姐这个炸弹您要在今天把它取出来吗? (……) ) 9、这张保单现在就让它生效吧! 这张保单现在就让它生效吧!
小 孩 未 来 的 竞 争 力
王先生请问您的小孩几岁?叫什么名字? 1、王先生请问您的小孩几岁?叫什么名字? 十岁,小明) (十岁,小明) 小孩的学习非常好吧! 2、小孩的学习非常好吧!你一定希望他将来 前途无可限量,是吗? 前途无可限量,是吗? (是) 3、那你一定希望拥有足够的费用让他完成大 学教育,是吗? 学教育,是吗? (是)
小 孩 未 来 的 竞 争 力
能不能请教您, 4、能不能请教您,您准备了多少费用让小明 读完大学?您认为够吗? 读完大学?您认为够吗?(……) ) 5、如果小明被迫提前踏出校门赚取学费将来 的成就会不会打折扣? 的成就会不会打折扣? 会啊) (会啊) 您想不想让小明一直到能够独立为止, 6、您想不想让小明一直到能够独立为止,都 不须为了自己的学费去担心? 不须为了自己的学费去担心? 当然啊!) (当然啊!) 这张保单可不可以让它今天就生效? 7、这张保单可不可以让它今天就生效?
人生负责不遗憾
陈姐,从小到大您经过几次毕业典礼? 1、陈姐,从小到大您经过几次毕业典礼? 四次:小学,初中,高中,大学) (四次:小学,初中,高中,大学) 您想我们的人生是不是也是一段一段的, 2、您想我们的人生是不是也是一段一段的,很 像读完小学读初中,读完初中读高中, 像读完小学读初中,读完初中读高中,读完 高中读大学,是吗?(是啊) ?(是啊 高中读大学,是吗?(是啊) 陈姐请教您一个比较严肃的问题,可以吗? 3、陈姐请教您一个比较严肃的问题,可以吗? 可以啊) (可以啊)
我们人生是不是终有一天要毕业? 是啊) 4、我们人生是不是终有一天要毕业?(是啊) 陈姐,您有没有想过, 5、陈姐,您有没有想过,当我们人生即将毕业 的时候,您是留东西照顾您的亲人呢? 的时候,您是留东西照顾您的亲人呢?还是 留下长期负担? 留下长期负担? 陈姐, 6、陈姐,这张保单算不算是您一生给亲人最好 的照顾? 应该算吧!) 的照顾?(应该算吧!) 那这张保单今天就让它生效好吗? 7、那这张保单今天就让它生效好吗?
空无一物的信封
1、吴先生您收过别人寄给您的信没有?(有) 、吴先生您收过别人寄给您的信没有? 2、如果今天您收到一封里面什么都没有的信封 、 会不会感到很失望?(会) 会不会感到很失望? 3、如果您出差在外,电话又不方便,您会不会 、如果您出差在外,电话又不方便, 给家人寄信? 给家人寄信? 4、要出差很久,会给家人寄足够的生活费吗? 要出差很久,会给家人寄足够的生活费吗? 5、如果永远出差,而您家人收到的却是什么都 如果永远出差, 没有的空信封,他们一定很失望对吧? 没有的空信封,他们一定很失望对吧? 6、那么孩子的生活费、教育费要从那里来? 那么孩子的生活费、教育费要从那里来? 7、吴先生这张保单今天就让它生效好吗? 吴先生这张保单今天就让它生效好吗?
生活支票永兑现
1、王总在生意上您有用支票的习惯吗?(有啊) 王总在生意上您有用支票的习惯吗? 有啊) 2、那偶尔您也会收到其他公司开给您的支票, 那偶尔您也会收到其他公司开给您的支票, 对吧?(对) 对吧? 3、王总,如果您收到了一张无法兑现的支票, 王总,如果您收到了一张无法兑现的支票, 您会不会生气? (会啊) 您会不会生气? 会啊) 4、相同的,如果您今天开给人家的支票无法兑 相同的, 现,您想对方会不会生气?(会啊) 您想对方会不会生气? 会啊) 5、您知道您一生中开出去最大张的支票金额是 多少吗? (无论说什么) 无论说什么) 多少吗?
6、生了小孩就代表开出了一张最大金额的生活 支票,如果您无法兑现,他一定很生气对吧? 支票,如果您无法兑现,他一定很生气对吧? 7、这张支票钱一定要兑现,重点在兑现的人不 这张支票钱一定要兑现, 同而已,对吧! 同而已,对吧! 8、王总,有人是用他自己银行的积蓄,有人是 王总,有人是用他自己银行的积蓄, 用他小孩一生辉煌的读书时间,有人是用保 用他小孩一生辉煌的读书时间, 险公司的钱。请问王总,这三项给您选您会 险公司的钱。请问王总, 选哪一项?(无论说什么) 选哪一项? 无论说什么) 9、今天我来就是专程为这张重要的支票做背书 的。您是否可以在这张保单上签字? 您是否可以在这张保单上签字?
照顾孩子免担心
陈姐,如果到了晚上十点小孩仍未回来, 1、陈姐,如果到了晚上十点小孩仍未回来,您 会担心吗? 会啊) 会担心吗?(会啊) 2、您担心什么,您知道吗?(……) 您担心什么,您知道吗? ) 3、我们换个角度假设小孩在家等到晚上二点仍 没看到妈妈回来,您想小孩会担心吗? 会吧) 没看到妈妈回来,您想小孩会担心吗?(会吧) 他在担心什么,您知道吗( 4、他在担心什么,您知道吗(……) ) 是不是担心将来他怎么办?谁来照顾他? 5、是不是担心将来他怎么办?谁来照顾他?对 无论说什么) 吧!(无论说什么) 担心难免, 6、担心难免,减轻他心里的担心恐怕非您不 您有没有做好打算( 可,您有没有做好打算(……) ) 这份保单可不可以帮您做好经济风险规划? 7、这份保单可不可以帮您做好经济风险规划?
求 人 不 如 求 己
1、陈姐您住这幢大楼多久了? (五年) 、陈姐您住这幢大楼多久了? 五年) 2、环境很好,您真有眼光。请问陈姐这 、环境很好,您真有眼光。 儿的人您认识几户呢? 儿的人您认识几户呢? 不多啦) (不多啦) 3、您觉不觉得现在社会每个人越来越忙, 、您觉不觉得现在社会每个人越来越忙, 忙的越来越没有人情味了? 忙的越来越没有人情味了?(是) 4、陈姐,除了这个之外,您会不会觉得 、陈姐,除了这个之外, 现在交通很乱,意外事故越来越多? 现在交通很乱,意外事故越来越多? 是啊) (是啊)
求 人 不 如 求 己
5、而且我们的饮食,如水、菜、肉类等也 、而且我们的饮食,如水、 都受到严重的污染,对吧? 是啊) 都受到严重的污染,对吧?(是啊) 6、陈姐,您有没有想过,万一因为自己或 、陈姐,您有没有想过, 别人不小心造成交通事故, 别人不小心造成交通事故,或因环境污 染使我们患疾病, 染使我们患疾病,淡薄的人情社会里有 几个愿意伸出援手? 几个愿意伸出援手?(……) ) 7、别人总不能长期依靠吧?唯有靠自己现 、别人总不能长期依靠吧? 在准备,对吧! 在准备,对吧! 8、陈姐这份保单应该可以决定签约了吧! 、陈姐这份保单应该可以决定签约了吧!
永保完好无损
王先生, 1、王先生,制造一个茶杯容易或是打破一个茶 杯容易? 当然打破容易) 杯容易?(当然打破容易) 茶杯破了补一补或者买一个就可以了, 2、茶杯破了补一补或者买一个就可以了,但人 破了可不可以补一补再造一个? 不可以) 破了可不可以补一补再造一个?(不可以) 您想,人有没有不小心被打破的时候? 3、您想,人有没有不小心被打破的时候? 4、假如有一天因为别人的不小心使您受到伤 或因为健康因素您无法再上班了, 害,或因为健康因素您无法再上班了,您想 您的家人可以再买一个您吗? 无论说什么) 您的家人可以再买一个您吗?(无论说什么) 如果可以的话,您会不会考虑购买? 5、如果可以的话,您会不会考虑购买? 王先生这张保单您要不要让它今天生效呢? 6、王先生这张保单您要不要让它今天生效呢?
风险未到先预防
陈姐,您的小孩几岁叫什么名字? 1、陈姐,您的小孩几岁叫什么名字? 三岁,小新) (三岁,小新) 现在卫生部规定小孩一定要打预防针, 2、现在卫生部规定小孩一定要打预防针,小新 有按时打预防针吗?(有啊) 有按时打预防针吗? 有啊) 那他打预防针的时候会哭吗? 3、那他打预防针的时候会哭吗? 会啊) (会啊) 陈姐,他在哭的时候, 4、陈姐,他在哭的时候,您心里有没有一点舍 不得的感觉? 有啊) 不得的感觉?(有啊)
您会因此就不带他去打? 不会) 5、您会因此就不带他去打?(不会) 如果您不带他去打, 6、如果您不带他去打,等到生病了再叫医生打 预防针,这有用吗? 不会) 预防针,这有用吗?(不会) 7、陈姐付保费时可能心里会有点痛,就像打预 陈姐付保费时可能心里会有点痛, 防针,但若不付保费,一旦生病了保险公司 防针,但若不付保费, 也不让我们保了,对吧? 也不让我们保了,对吧? 陈姐,保险就像预防针,有点痛但很有效, 8、陈姐,保险就像预防针,有点痛但很有效, 您要让它今天生效吗? 您要让它今天生效吗?
尊严的老人与悲伤的老人
王先生,65岁以后您想过什么样的生活 岁以后您想过什么样的生活? 1、王先生,65岁以后您想过什么样的生活?当岁 月渐渐夺去您的赚钱的能力时, 月渐渐夺去您的赚钱的能力时,您的生活会不 会有什么变化? 会有什么变化? 我们都会当祖父母,您说是吗? 2、我们都会当祖父母,您说是吗? 有钱的祖父母,看孙子带玩具, 3、有钱的祖父母,看孙子带玩具,没钱的只有带 病去,结果没人理,这很没有尊严不是吗? 病去,结果没人理,这很没有尊严不是吗? 年轻没准备老来生病没人照顾; 5、年轻没准备老来生病没人照顾;年轻有准备照 顾您的就是年轻漂亮的护士,您说是吗? 顾您的就是年轻漂亮的护士,您说是吗? 岁月只造就老人不会造就伟人, 6、岁月只造就老人不会造就伟人,要做悲伤的老 人或有尊严的快乐老人就看您今天的抉择对吧? 人或有尊严的快乐老人就看您今天的抉择对吧? 这张保单今天就让他生效好吗? 7、这张保单今天就让他生效好吗?
难能可贵的沙漠泉
陈姐这杯水如果有人卖您1 1、陈姐这杯水如果有人卖您1元,您会向他买 不会) 吗?(不会) 如果您一天没喝水,有人卖您10 10元 2、如果您一天没喝水,有人卖您10元,您会买 不会) 吗?(不会) 如果已三天没喝水,有人卖您100 100元 3、如果已三天没喝水,有人卖您100元,您会买 了吧? 不会) 了吧?(不会) 假如您在沙漠里迷失了方向, 4、假如您在沙漠里迷失了方向,独自行走了七 天没水喝,而且前不着村后不着店, 天没水喝,而且前不着村后不着店,这时突 然看见有人走过来,手里拿着一杯水, 然看见有人走过来,手里拿着一杯水,您会 有什么反应? 不论说什么) 有什么反应?(不论说什么)
如果这时再不喝水您就要渴死了, 5、如果这时再不喝水您就要渴死了,而他一 杯水要卖您1000 1000元 恐怕您也会买吧? 杯水要卖您1000元,恐怕您也会买吧? 无论说什么) (无论说什么) 保险就是如此,它可以便宜卖您, 6、保险就是如此,它可以便宜卖您,您也可以 不买,可是当您真需要买时, 不买,可是当您真需要买时,就算花几倍的 钱恐怕也没有保险公司敢卖您了。对吧? 钱恐怕也没有保险公司敢卖您了。对吧? 陈姐,您是现在可以买时买呢? 7、陈姐,您是现在可以买时买呢?或是不可以 买时再买? 买时再买? 请在这里签名,这张保单就属于您的了? 8、请在这里签名,这张保单就属于您的了?
这一代的小孩很幸福,要什么有什么对吧? 1、这一代的小孩很幸福,要什么有什么对吧? 对啊) (对啊) 2、您会不会觉得当人家的父母后才知道赚钱不 容易?(是啊) 容易? 是啊) 小时向父母要钱好像是理所当然, 3、小时向父母要钱好像是理所当然,但现在为 人父母了,反而觉得不是这样对吧! 对啊) 人父母了,反而觉得不是这样对吧!(对啊) 小时要钱父母会给我们,因为父母疼我们, 4、小时要钱父母会给我们,因为父母疼我们, 对吧! 对啊) 对吧!(对啊) 陈姐您想过吗? 5、陈姐您想过吗?您老的时候跟儿子要钱买套 衣服、买化妆品, 衣服、买化妆品,您的儿子或媳妇会不会像 您现在一样大方的给您? 您现在一样大方的给您?(……) )
一生尊严不求人
我相信您不想造成这种结果, 6、我相信您不想造成这种结果,但如果真的不 得已必须要这样时,您儿子会怎么想? 得已必须要这样时,您儿子会怎么想?您自 己又会怎么想? 不论说什么) 己又会怎么想?(不论说什么) 陈姐,有人一生当两次人家的小孩, 7、陈姐,有人一生当两次人家的小孩,小时候 向父母要钱,年老了向儿子要钱, 向父母要钱,年老了向儿子要钱,那实在很 可怜,是吧! 是啊) 可怜,是吧!(是啊) 也有人年轻时是人家的好父母, 8、也有人年轻时是人家的好父母,年老时是人 家的好祖父母,那实在很有尊严是吧! 家的好祖父母,那实在很有尊严是吧! 陈姐,这张保单让您活的越老越有尊严, 9、陈姐,这张保单让您活的越老越有尊严,您 要不要今天就让它生效? 要不要今天就让它生效?
外人介入的处理
场景:王先生投保的钱已准备好了,突然冒出一 场景:王先生投保的钱已准备好了, 个反对者李先生。李极力劝告其不要投保;告诉 个反对者李先生。李极力劝告其不要投保; 王先生投保不划算,或告诉王先生可再考虑其它 王先生投保不划算, 更好的商品,或有更好的业务员。 更好的商品,或有更好的业务员。 此时煮熟的鸭子岂可轻易放手?您要如此做! 此时煮熟的鸭子岂可轻易放手?您要如此做! 1、矛头指向李先生,把声音放大到最好在场的 矛头指向李先生, 人都听得到,以引起公众的赞同 人都听得到,
您现在对保险不认同,这我不怪您, 李,您现在对保险不认同,这我不怪您,可您这 样说会影响王先生的决定。 样说会影响王先生的决定。 2、您知道吗?从明天起您要背负什么责任 、您知道吗?从明天起您要背负什么责任?
3、王先生已经决定把风险交给我们了,他将拥 、王先生已经决定把风险交给我们了, 万的疾病保障、 万的意外保障 万的意外保障, 有30万的疾病保障、30万的意外保障,及住院的 万的疾病保障 医疗给付,这些责任您愿意承担吗? 医疗给付,这些责任您愿意承担吗? 4、王先生,请您不要怪我,万一有需要的话, 、王先生,请您不要怪我,万一有需要的话, 请您的家人找李帮忙。 请您的家人找李帮忙。 5、李,请您不要生气。您是王先生的好朋友,我 请您不要生气。您是王先生的好朋友, 、 以前和您一样也不了解保险的好处, 以前和您一样也不了解保险的好处,但在看到许 多家庭的悲剧后,我才发现保险的确非常有用, 多家庭的悲剧后,我才发现保险的确非常有用, 您也不希望这些事情发生吧? 您也不希望这些事情发生吧? 6、您对我的服务有什么意见可以提,我好改进, 、您对我的服务有什么意见可以提,我好改进, 但请不要反对王先生投保,可以吧! 但请不要反对王先生投保,可以吧! 7、王先生,那您这张保单今天就生效,好吗? 、王先生,那您这张保单今天就生效,好吗?
永保健康的法宝
陈姐,您老公抽烟吗? 1、陈姐,您老公抽烟吗?(您平日炒菜用抽油 烟机吗?) 抽啊) 用啊) ?)( 烟机吗?)(抽啊)(用啊) 香烟越烧越长或越烧越短? 2、香烟越烧越长或越烧越短? 菜油会越积越多或越积越少?) (菜油会越积越多或越积越少?) 当然越来越短) 越来越多)。 (当然越来越短)(越来越多)。 陈姐,医生说香烟含有尼古丁,是吧? 3、陈姐,医生说香烟含有尼古丁,是吧? 油烟中含有致癌物质,是吧!) 是啊) (油烟中含有致癌物质,是吧!) (是啊) 烟越抽越短,但尼古丁越积越多是吧! 4、烟越抽越短,但尼古丁越积越多是吧!(每煮 是啊) 一道菜就多一分油烟,是吧! 一道菜就多一分油烟,是吧!) (是啊)
医师说尼古丁(油烟) 5、医师说尼古丁(油烟)容易引起呼吸系统的毛 是吧! 对啊) 病,是吧!(对啊) 您的老公明天就能开始戒烟吗? 6、您的老公明天就能开始戒烟吗?(您能明天起 不可能) 不用炒菜吗? 不用炒菜吗?) (不可能) 如果( 老公有呼吸系统的毛病, 7、如果(您)老公有呼吸系统的毛病,您能够 请免费的特别护士来照顾他吗? 不可能) 请免费的特别护士来照顾他吗?(不可能) 陈姐这张保单可以办到, 8、陈姐这张保单可以办到,您要不要让它今天 生效? 生效?
以退为进找时机
1、我们也说一段时间了,看来您仍另有考虑,我 我们也说一段时间了,看来您仍另有考虑, 不会勉强您,您更不要因为我们是好朋友就不 不会勉强您, 好意思拒绝我。 好意思拒绝我。 2、林先生我纳闷的是,像您这么明理又有责任感 林先生我纳闷的是, (赞美词)的人,照理说保险观念应该会很好才对。 赞美词)的人,照理说保险观念应该会很好才对。 3、您能不能告诉我,我哪一点做错或说得不好, 您能不能告诉我,我哪一点做错或说得不好, 让您没能下决心购买?也让我自己日后有所改 让您没能下决心购买? 善。(无论说什么) 。(无论说什么) 无论说什么 4、林先生您是不是可以更明确的告诉我您不买的 真正原因? 真正原因?
5、我没有钱(其它原因亦可) 我没有钱(其它原因亦可) 6、喔,这点我明白,刚刚您所提到关于没有保费 这点我明白, 预算的问题,您是否想到了解决的方法? 预算的问题,您是否想到了解决的方法? 7、我该如何做才能帮您解决这一问题? 我该如何做才能帮您解决这一问题? (无论说什么) 无论说什么) 8、您所提关于没有保费预算的问题,和我刚才告 您所提关于没有保费预算的问题, 诉您将来您可能要面临房贷压力的风险问题两 者,有没有克服的方法?(无论说什么) 有没有克服的方法? 无论说什么) 9、这确实是个两难的问题。 这确实是个两难的问题。 10、要不然这样好了,我们今天让这张保单生 10、要不然这样好了, 效,先享受十天的免费保单,十天后我们再 先享受十天的免费保单, 来找解决问题的方法,请您在此签字好吗? 来找解决问题的方法,请您在此签字好吗?
受益受害一念间
场景:林先生同意他有保险需求,您也明白他有 场景:林先生同意他有保险需求, 钱,但不论您用什么方法他似乎都不受影响。别 但不论您用什么方法他似乎都不受影响。 慌,先试一试这一招。 先试一试这一招。
1、相信今天我为您的说明可使您真正了解您的 现状以及“经济危机”所在,对吧! 对啊) 现状以及“经济危机”所在,对吧!(对啊) 至于刚才我提的那些问题, 2、至于刚才我提的那些问题,您知道它们必须 解决,但您今天尚未作好决定, 解决,但您今天尚未作好决定,您还要再考 虑一段时间,对吧! 对啊) 虑一段时间,对吧!(对啊)
林先生假如日后有一天您要投保, 3、林先生假如日后有一天您要投保,您的受益 人会是谁? 当然是妻子、孩子啦) 人会是谁?(当然是妻子、孩子啦) 谁是第一个优先受益人? 孩子) 4、谁是第一个优先受益人?(孩子) 是小明啊! 5、是小明啊!小明是第一个您最希望的受益人 是啊) 啊?(是啊) 那么,林先生如果您今天不买这一张保险, 6、那么,林先生如果您今天不买这一张保险, 那谁会是第一个受害人? 无论说什么) 那谁会是第一个受害人?(无论说什么) 小明是受益人或是受害人,决定权都在您。 7、小明是受益人或是受害人,决定权都在您。 您是希望他成为受益人或是受害人? 您是希望他成为受益人或是受害人?

7. 关于保险电话销售话术有哪些

保险电话销售具有保费实惠和方便的优势,因此,在整个保险销售领域占据重要的地位。个人要想在保险电话销售领域有所作为,则要尽可能多地掌握保险电话销售话术。关于保险电话销售话术有哪些
目前各大网站都推出了各种电话销售资料供大家学习和参考,因此您可以在网上查看保险电话销售话术。不过需要提醒大家,一定要有所甄选,建议尽量选择正规、专业的投保平台来找电话销售资料,向您推荐聚米网,它是目前最为专业的保险代理人推广平台,以下是摘选的保险电话销售话术:
第一,顺应紧张快捷的生活工作方式
在今天的中国,人们的生活和工作节奏正在逐渐加快,紧张、忙碌的氛围使人们希望通过简便的手段尽量缩短处理问题的时间以便留有更多的休闲娱乐的空间。因此人们逐步习惯于通过电话解决日常生活中的诸多事宜,电话营销正好迎合了目前这种快节奏的生活工作方式。
在保险行业,以往各保险公司为了抢占市场,在代理人及其他代理机构的争夺上竞争激烈。这种对销售渠道的争夺也因为渠道资源的有限性,使保险公司处于一种被动的局面。一方面是保险代理人忠诚度及专业素质难以控制,另一方面代理机构“客大欺主”。而电话行销为保险公司提供了一种更自主的、可控性更强的、更加扁平化的销售方式。
第二,高效集成的企业资源管理的要求
以往最为国内保险公司看重的代理人制,在员工管理、客户资源整合、商业信用以及成本构成等方面的弊端早已显露无疑,另外由于代理人制很大程度上是在依靠业务代表的人际传播能力,整个销售过程缺乏良好的控制环境和手段。大量的潜在客户数据散落在众多保险业务代表的手中,对保险公司来说也造成了资源的巨大浪费。而利用基于现代化网络及通讯技术的电话营销中心,进行以电话营销为代表的精确营销,恰恰为保险业提供了经济、便捷、高效的销售手段、一种有力的竞争工具,也使上述那些弊端得到有效的改善。
第三,实现服务和形象上的统一
作为一个与客户交流的平台,电话营销中心为消费者提供了一个明确且统一的对话窗口。经过专业培训的电话营销代表,既能够通过规范的语言应用、良好的交谈礼仪、相对统一的问题应答使消费者享受到标准化的服务,也能够通过对消费者问题的及时响应使其感受到个性化的支持。对于保险公司来说,企业良好的服务会给保险客户留下良好印象,极大地提升客户满意度和市场美誉度。
第四,只通过电话交流,避免人为设置的障碍
由于一些不良社会现象的存在,许多人对推销人员的信任度都不高,另外许多的写字楼、居民小区都禁止推销员进入,给保险代理人设置了不少障碍。而用电话销售保险就不存在这些问题,不用与客户见面仅通过电话就可以向其介绍保险产品。若您想要了解更多保险电话销售话术,您可以登陆聚米网,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,欢迎您前来学习和交流。

关于保险电话销售话术有哪些

8. 保险公司电话销售话术


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